Je komt te werken bij BLG Wonen in Geleen op de afdeling Klant en Adviseur Relatie (KAR). Deze afdeling bestaat uit zo'n 30 medewerkers. Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker en je wordt hier zowel bancair als hypothecair opgeleid. Je spreekt particuliere en zakelijke klanten, voornamelijk via telefonie en mail. Je weet nooit wat je binnenkrijgt: het kunnen vragen via telefoon zijn, via mail maar ook via andere kanalen (webcare). Deze vragen gaan om alle dingen rondom hypotheken. Ook is er een speciale scheidingsdesk en nabestaandendesk. De vragen kunnen zeer uiteenlopend zijn en er wordt aan de voorkant dus ook niet eerst een splitsing in gesprekken gemaakt. Hoe langer je als klantenservice medewerker bij BLG Wonen werkt hoe groter je takenpakket wordt. De gesprekken die je bij afdeling voert zijn alleen informerend en eventuele berekeningen indicatief. Bij indicatieve berekeningen kun je denken aan de boete die wordt uitgeschreven wanneer iemand het rente pakket opbreekt, het berekenen van marktwaardes & lijfrentes. Binnen deze functie zijn er ontzettend veel dingen te leren en ook het behalen van meerdere Wft certificaten behoort tot een mogelijkheid!
Wij zijn op zoek naar iemand voor 'de harde kern'. Het betreft een functie voor langere tijd waarin je kunt groeien in de breedte.
Een hypotheek die bij je past
In 1954 werd het Bouwfonds Limburgse Gemeenten opgericht door de gemeentes Geleen, Stein, Limbricht en Munstergeleen. Vanuit één centrale gedachte: iedereen de kans geven om een huis te kopen. Deze gedachte omarmt BLG Wonen nog steeds. Zo helpen we mensen al ruim 65 jaar bij het vinden van een passende hypotheek.
We kijken verder dan cijfers alleen. We zien geen nummers, maar mensen met dromen en wensen. Wij vinden dat iedereen moet kunnen wonen op een manier die bij zijn of haar situatie past en een kans krijgt een huis te kopen. Daarom luisteren we naar jou, bekijken we je situatie en kijken we naar wat er wel kan.
Wil je ook werken bij BLG Wonen in Geleen? Solliciteer via de link of stuur jouw motivatie en cv naar devolksbank@unique.nl