Stagaire klanttevredenheid Rebellenclub

Wil je leren hoe je in de praktijk optimale service verleent aan de klant? Kom dan bij ons deze leuke en leerzame stage doen! Want als jij geordend, doelgericht bent en van schakelen houdt, dan zit je helemaal goed.          Ons verhaal We vinden het belangrijk om producten te verkopen die een verhaal vertellen, net even anders zijn en iets unieks toevoegen aan datgene wat je al hebt. De verbindende factor is dat elk product met zorg geselecteerd is, en past bij de huidige trends op woon, kook en lifestyle gebied.  De Rebellenclub werkt samen met duurzame bedrijven en ontwerpers, veel van de producten worden met de handgemaakt, ambachtelijk bereid, ontwikkeld met gerecyclede materialen of op een sociale werkplaats geproduceerd.         Functie omschrijving Tijdens je stage werk je eraan mee om onze afdeling en processen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Wij verblijden namelijk dagelijks klanten met unieke items voor in hun interieur. Hierbij leer jij alles te verzorgen voor onze klanten; van de aanbetaling tot het einde van de garantie! Uiteraard krijg jij hierin dagelijkse de juiste begeleiding.     Samen met het team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen. Dit gaat zowel via de telefoon als de live chat, social media en e-mail. Samen brengen we de behoefte van de klant in beeld en lossen we deze vraagstukken zo goed mogelijk op.       Je werkzaamheden bestaan uit:
  • Het correct aannemen en klantvriendelijk behandelen van vragen via telefoon, e-mail, social media en de live chat. 
  • Het informeren en adivseren van klanten over producten en activiteiten van de Rebellenclub.
  • Interesse in marketing automation. 
  Je bent:
  • Sterk in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • In staat om een glimlach op het gezicht van de klant te brengen;
  • Servicegericht en een echte teamspeler;
  • Nauwkeurig en probleemoplossend;
  • Minimaal 4 dagen per week beschikbaar.
  Wat bieden wij je aan?
  • Een hele toffe stageplek vanaf februari. of maart 2021! In een jong en enthousiast team binnen een gezellig bedrijf. 
  • Looptijd: minimaal 4 maanden. 
  • €250,- stagevergoeding per maand. 
  • Veel vrijheid en mogelijkheden voor eigen inbreng. Jouw mening is belangrijk voor ons succes. 
  • Korting op onze Rebellenclub collectie.
  • Meest gezellige zoom meetings! 
  • Leuke werkplaats in Hilversum. Met voetbaltafel, zonder balletje ;-) 
  • Kans op een baan, fulltime vanaf najaar 2021. 

Maak deel uit van onze leuke en groeiende organisatie en solliciteer via info@rebellenclub.com ! Heb je vragen? Neem dan gerust contact me ons op via: info@rebellenclub.com.

Uren:
28 tot 40 uur per week
Dienstverband:
stage

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 250,- per maand
Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later