Internal Sales Supervisor

Onze opdrachtgever is een internationaal georiënteerd productie bedrijf gevestigd in Almere. Vanwege groei en verdere ontwikkeling van de organisatie, zijn wij op dit moment op zoek naar een Internal Sales Supervisor die de dagelijkse leiding zal hebben over een team bestaande uit 11 personen. In deze functie zal je verder zorgdragen voor de uitvoering van het interne verkoopbeleid binnen de gestelde kaders en voorwaarden met als doel het realiseren van een optimale verkoopondersteuning en verkoopdoelstellingen, in combinatie met de taken en verantwoordelijkheden (zoals hieronder beschreven) van de functie Internal Sales Supervisor.

• Operationeel leidinggeven aan het Sales Team (momenteel 11 personen)
• Optimaliseren en efficiënt organiseren van de Internal Sales activiteiten
• Toezicht houden op alle taken en verantwoordelijkheden van de binnendienst medewerkers en de sales assistenten
• Verantwoordelijk voor het verwerken van orders on demand en het beheren van het orderboek
• Verantwoordelijk voor het verstrekken van een bevestiging van de leverdatum aan klanten door afstemming met de inkoop
• Verantwoordelijk voor het controleren van bestelspecificaties en prijzen, evenals het bewaken van levertijden
• Verantwoordelijk voor het op verzoek opstellen en uitbrengen van offertes in samenwerking met de Accountmanager
• Volgen van verkoop versus budgetdoelstellingen
• Op verzoek opstellen van verkoopbudgetten en prognoses in samenwerking met de Accountmanager
• Opvolgen van actiepunten uit jaarcontracten en accountbezoeken (voorbeelden: prijzen, volume- en logistieke afspraken, speciale projecten, overige algemene zaken)
• Toezicht houden op monsteraanvragen, inclusief beschikbaarheid van voorraad
• Verantwoordelijk voor het behandelen van klachten en het bewaken van de uitkomsten
• Verantwoordelijk voor het verstrekken van technische informatie en andere certificeringsinformatie aan klanten
• Verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan klanten over Incoterms, exportdocumenten (zoals EUR-1) zoals vereist
• Rapporteert aan de Internal Sales Director
• Verantwoordelijk voor controle en afhandeling van facturen
• Verantwoordelijk voor het controleren van beschikbaarheid op kredietlijnen bij het invoeren van bestellingen
• Bereken en controleren van klantbonussen
• Verantwoordelijk voor het beheren condities en prijzen, door middel van prijslijsten.
• Verantwoordelijk voor het beheren van data van de accounts, rapporteert over ontwikkelingen waar nodig
• Bureau Onderzoek
• Verantwoordelijk voor het indienen van correspondentie, archiveren van orderpapieren en documentbeheer indien nodig
• Verantwoordelijk voor het bieden van een aanspreekpunt voor het account
• Beoordelen van procedures en maakt verbetervoorstellen
• Maakt in overleg met de Account Managers maandelijks rapportages over de activiteiten / acties van de accounts en het team
• Implementeren van taken en verantwoordelijkheden voor het accountteam