Over Ons
Bij De L’Europe geloven we dat uitmuntendheid in service zich uitstrekt tot elk aspect van ons hotel. Gelegen in het hart van Amsterdam, bieden we niet alleen accommodatie; we creëren een buitengewone ervaring. Van het warme welkom bij de receptie tot de minutieuze details in ons pand, alles is ontworpen om Original Amsterdam Luxury te belichamen voor onze gasten.
Wat Je Gaat Doen
Vertegenwoordigen van het management bij afwezigheid | Aansturen van de dagelijkse operatie en zorgen voor een soepele gang van zaken | Coördineren en coachen van het Duty- en Security-team om optimale veiligheid en service te waarborgen | Snel en doordacht beslissingen nemen bij incidenten of onverwachte situaties | Toezicht houden op de veiligheid van gasten en medewerkers, zowel preventief als reactief | Fungeren als eerste aanspreekpunt bij calamiteiten, onregelmatigheden en beveiligingsincidenten | Signaleren van knelpunten in veiligheid en operatie en aandragen van structurele oplossingen | Zorgen voor een correcte uitvoering van beveiligingsprocedures en opvolging van protocollen | Beheren van verloren en gevonden voorwerpen | Uitvoeren van eenvoudige technische controles bij afwezigheid van de technische dienst | Opstellen en bijhouden van rapportages en administratieve taken | Gastvrij contact leggen met gasten en hen meenemen in de rijke historie van De L’Europe.
Wat Wij Jou Bieden
Competitief bruto salaris op basis van 38 uur | 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag | Pensioenregeling Horeca & Catering | Reiskostenvergoeding | Korting op ziektekostenverzekering | Lease je eigen Swapfiets | Wij verzorgen en wassen jouw uniform | Verblijfservaring bij De L’Europe Amsterdam | 50% korting in onze eigen restaurants & bars en partnerhotels | Kortingspercentage voor vrienden en familie | Gevarieerde, verse en gezonde maaltijden | Toegang tot LinkedIn Learning | Persoonlijke coaching via Hey Coach | Ontwikkelingsmogelijkheden op basis van jouw ambitie.
Wie Jij Bent
HBO werk- en denkniveau | Ervaring in een internationale en servicegerichte omgeving, bij voorkeur in een coördinerende of leidinggevende rol | Ervaring met of affiniteit voor security en operationeel toezicht | Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk | In het bezit van mbo-niveau 2 Beveiliger diploma (of bereid deze te behalen) | BHV- en EHBO-certificaten zijn een pre | Kennis van beveiligings- en bewakingsmethodieken en relevante wet- en regelgeving | Sterk in communicatie, besluitvaardig en stressbestendig | Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden.
Fijn om te Hebben
Passie voor gastvrijheid én veiligheid | Vermogen om rust en overzicht te bewaren, ook onder druk | Oog voor detail, naleving van veiligheidsprotocollen en een scherp gevoel voor risico’s | Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams (Duty/Security).