Digitale triage wordt steeds vaker gebruikt in de huisartsenzorg. In een groeiend aantal praktijken beschrijven patiënten hun klacht eerst digitaal, via een app, een portaal of een online vragenlijst, waarna de praktijk bepaalt welke zorg nodig is en hoe snel dat moet. Over wat digitale triage vervolgens teweegbrengt is nog opvallend weinig bekend. Wordt de zorg er toegankelijker van, of juist niet voor iedereen? Wat verandert er in het werk van doktersassistenten? In het project DIGIT onderzoeken we dit, gefinancierd door ZonMw en Digizo.nu.
Jij werkt aan het onderzoek naar hoe digitale triage in de dagelijkse praktijk écht wordt gebruikt. Je bezoekt huisartsenpraktijken in verschillende delen van het land, kijkt daar mee aan de balie en achter het scherm, en spreekt met patiënten, doktersassistenten, praktijkondersteuners en huisartsen over hun ervaringen met digitale triage. Wat je hoort en ziet analyseer je systematisch, samen met je begeleiders, en je vertaalt het naar bevindingen die bruikbaar zijn voor praktijken, beroepsorganisaties en beleidsmakers. Concreet betekent dit dat je:
- Werven van praktijken en voorbereiden en plannen van het veldwerk.
- Uitvoeren van observaties in huisartsenpraktijken en afnemen van semigestructureerde interviews met patiënten en zorgprofessionals.
- Coderen en analyseren van interview-transcripten, en meedenken over de interpretatie van de bevindingen.
- Meewerken aan het in kaart brengen waar en hoe digitale triage wordt ingezet, via deskresearch en gesprekken met huisartsenorganisaties en aanbieders van triagetoepassingen.
- Meeschrijven aan rapportages en wetenschappelijke publicaties, en terugkoppelen van bevindingen aan deelnemende praktijken, Digizo, ZonMw en overkoepelende huisartsenorganisaties.
Geen twee weken zijn hetzelfde. De ene dag zit je 's ochtends in een praktijk om te observeren en werk je 's middags je veldnotities uit, de andere dag ben je bezig met coderen van interview-transcripten, met een analysesessie met je begeleiders, of met een gesprek met een regionale stakeholder. Het veldwerk komt in blokken: zo zijn er weken waarin je meerdere dagen achter elkaar in één praktijk observeert, en periodes waarin je vooral analyseert en schrijft. Buiten de observatieweken bepaal je zelf hoe je je tijd verdeelt tussen de afdeling in het Erasmus MC en thuiswerken. Je krijgt veel ruimte om zelf te organiseren, met wekelijkse begeleiding en een gestructureerd inwerktraject waarin je meeloopt met ervaren onderzoekers voordat je zelfstandig het veld in gaat. En om je te ontwikkelen als onderzoeker: scholing in kwalitatieve onderzoeksmethoden, medeauteurschap op wetenschappelijke publicaties, presenteren op congressen en een netwerk binnen een landelijk consortium.
WerkomgevingJe komt te werken bij de afdeling Huisartsgeneeskunde van het Erasmus MC in Rotterdam, een afdeling waar onderzoek, onderwijs en de dagelijkse praktijk van de huisarts dicht bij elkaar liggen. Je collega's zijn onderzoekers en huisartsen die zich bezighouden met de organisatie en kwaliteit van de huisartsenzorg en de huisartsenopleiding.
Binnen het DIGIT project werk je in een klein, hecht projectteam. Je hebt wekelijks overleg met de projectleider en werkt nauw samen met de andere junior onderzoekers. Per onderzoeksfase word je daarnaast begeleid door een onderzoeker met expertise op dat specifieke onderdeel. Daaromheen zit een landelijk consortium van Erasmus MC, Amsterdam UMC, LUMC, UMCG, Nivel, Universiteit Maastricht en Leidsche Rijn Julius Gezondheidscentra, waarin de voortgang en tussentijdse resultaten periodiek worden besproken.
De sfeer op de afdeling is informeel en toegankelijk. Deuren staan open, vragen stellen wordt gewaardeerd, en er is een actieve groep promovendi en junior onderzoekers die veel met elkaar optrekken en buiten werktijd sociale activiteiten organiseren.
ProfielJij bent een nieuwsgierige en gestructureerde onderzoeker die graag wil begrijpen hoe zorg in de praktijk werkt, en die zich vlot beweegt tussen praktijken, patiënten en beleidsmakers.
- Afgeronde wetenschappelijke master in Gezondheidswetenschappen, Klinische Epidemiologie, Beleid & Management Gezondheidszorg, Geneeskunde of een vergelijkbare richting.
- Tijdens je opleiding, stage of werk kennisgemaakt met kwalitatief onderzoek, bijvoorbeeld interviews of observaties.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift, en het vermogen om wetenschappelijke literatuur in het Engels goed te verwerken.
- Vermogen om gemakkelijk contact te leggen met uiteenlopende mensen, van patiënten tot bestuurders.
- Zorgvuldige en gestructureerde werkwijze, met het vermogen om zelfstandig veldwerk te plannen en uit te voeren.
Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding bij Erasmus MC.
Wat bieden wij- Een tijdelijk contract. Bij goed functioneren wordt dit verlengd tot de duur van het project met 24 maanden.
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.724,- en € 5.867,- (schaal 10) bij een volledige werkweek van 36 uur.
- Een cao-salarisverhoging van 3,5% per mei 2027.
- Je kunt fulltime of parttime werken. Samen bespreken we jouw inzetbaarheid op de afdeling. Een goede werk-privébalans vinden we belangrijk.
- Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
- Een 13e maand die we in november uitkeren en reiskostenvergoeding. Bijvoorbeeld 100% OV-vergoeding voor het woon‑werkverkeer.
- Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie waardoor je netto salaris hoger uitvalt dan je misschien denkt.
En wist je dat we een eigen sportschool, fietsenmaker en gratis fysiotherapie hebben?
Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.
Meer informatieMaak van deze vacature jouw nieuwe baan! Solliciteer nu via de sollicitatiebutton. Het begint met doen.
Inhoudelijke vragen over de vacature? Jochem Helleman, projectleider, beantwoordt deze graag via mail, telefonisch of WhatsApp.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.