Als klantcontact medewerker ga je aan de slag op het klantcontact centrum binnen een ondernemende bank in Den Haag. Jij zorgt voor een positieve klantervaring en handelt vragen en verzoeken over financiële producten zoals sparen, hypotheken en beleggen professioneel en vriendelijk af. Hoe ziet jouw functie eruit?
- Je beantwoordt vragen per telefoon, e-mail en chat
- Je geeft de klant informatie over financiële diensten en producten
- Je houdt de klantgegevens in het systeem up-to-date
- Je denkt mee over hoe de dienstverlening beter kan
- Je verdiept jezelf in de financiële sector zodat je de klant optimaal kan ondersteunen
Als klantcontact medewerker werk je in een enthousiast team en krijg je veel ruimte om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Wat kun je verder verwachten?
- Tijdelijk dienstverband met kans op verlenging
- Passend salaris tot € 2800 bruto per maand op fulltime basis
- Een werkweek voor minimaal 32 uur per week
- De mogelijkheid om jouw WFT diploma's kosteloos te behalen
- Een fijne werkplek op een mooie locatie in Den Haag en ruimte om deels vanuit huis te werken (in overleg)
- Vergoeding voor jouw reiskosten
Onze ideale kandidaat voor de functie van klantcontact medewerker is enthousiast, leergierig, proactief en heeft interesse in de financiële sector. Wat vragen wij nog meer?
- Een afgeronde opleiding (minimaal mbo niveau 4)
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring met (telefonisch) klantcontact
- Een WFT basis diploma (of de bereidheid om deze te behalen)
- Woonachtig in Den Haag of omgeving
Waar ga je aan de slag als klantcontact medewerker? Onze opdrachtgever is een ondernemende bank en al jaren betrouwbare partner voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je wordt onderdeel van een hecht team met enthousiaste collega's en kunt veel ruimte voor jouw groei en ontwikkeling verwachten. Enthousiast? Solliciteer dan vandaag nog!
€2500 - €2800 monthly