Vacatures verzekeringsadviseur

mag. 250508-OF-002

Rabobank

Als Verzekeringsadviseur Desk A ben je het eerste aanspreekpunt voor de verzekeringsklant. Je werkzaamheden bestaan uit het behandelen van de werkvoorraad, beantwoorden van e-mails en chatberichten, en het afhandelen van inkomende telefonie.

Je bemiddelt - met of zonder advies - telefonisch in zakelijke schade- en inkomensverzekeringen, op basis van je brede kennis van het productassortiment. Afhankelijk van de complexiteit van de klantvraag schakel je met de Verzekeringsadviseur of Commercieel Ondersteuner.

Vanuit je praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis lever je een proactieve bijdrage aan:

• het optimaliseren van werkzaamheden,
• de verbetering van de dienstverlening van de afdeling en het team,
• het vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega's.

Je werkt in een team van circa 30 medewerkers, bestaande uit:

• Verzekeringsadviseurs,
• Commercieel ondersteuners,
• Een lijnmanager.

Op jouw to-do lijst staan onder andere:

• Inventariseren en analyseren van klantbehoeften.
• Ondernemen van acties voor passende oplossingen.
• Zelfstandig afhandelen van relatief eenvoudige werkzaamheden.
• Ontlasten van verzekeringsadviseurs en commercieel ondersteuners.
• Signaleren van proces- en productoptimalisaties en dit kenbaar maken bij collega's die hiermee verder gaan.

Bij Rabobank geloven we in de kracht van verschillen. Door diversiteit in kennis, kunde, ervaring, achtergrond en cultuur te omarmen, halen we het beste uit elkaar. We creëren ruimte om jezelf te zijn - wie je ook bent.

Je beschikt over:

• Minimaal een MBO niveau 4 diploma.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Een WFT-Adviseur Schadeverzekeringen Zakelijk diploma.
• Een WFT-Adviseur Inkomen diploma.
• Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands.
• Een resultaatgerichte en klantgerichte houding.
• Het vermogen om goed te functioneren in een team én een dynamische werkomgeving.

Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat jij beschikt over de gevraagde competenties.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Minimaal een MBO niveau 4 diploma.
  2. Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
  3. Een WFT-Adviseur Schadeverzekeringen Zakelijk diploma.
  4. Een WFT-Adviseur Inkomen diploma.
  5. Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands.
  6. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  7. Heb je de komende maanden vakantie gepland?
  8. Hoeveel uur ben je beschikbaar?
  9. Per wanneer ben je beschikbaar?
  10. Voor deze opdracht is het verplicht om je woonplaats, postcode en geboortedatum door te geven. Staan deze in je CV? Anders hier doorgeven.
  11. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.