Ben jij servicegericht en krijg je energie van het helpen van klanten bij belangrijke financiële vragen? Ga dan aan de slag als parttime verzekeringsadviseur bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen. In deze rol ondersteun je particuliere klanten bij uiteenlopende verzekeringsvraagstukken en zorg je voor duidelijke antwoorden en passende oplossingen.
Je behandelt vragen over onder andere schadeverzekeringen en breidt je werkzaamheden later uit richting consumptieve kredieten. Je luistert aandachtig, denkt mee met de klant en zorgt ervoor dat ieder gesprek professioneel wordt afgerond. Daarbij verwerk je alle informatie zorgvuldig in de systemen en werk je nauw samen met je collega's om de dienstverlening continu te verbeteren. Je werkt hybride: grotendeels vanuit huis, met minimaal één vaste kantoordag per week.
Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en weet rust te bewaren in drukke situaties. Klanten voelen zich door jouw duidelijke uitleg en prettige gesprekstechniek gehoord en geholpen. Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en kunt signalen herkennen waar extra advies nodig is.
Je start met een opleidingstraject van negen weken. De eerste twee weken volg je digitaal trainingen en kennissessies. Daarna werk je drie weken intensief samen met een buddy op locatie om praktijkervaring op te doen. Na deze periode werk je hybride en blijf je minimaal één dag per week op kantoor aanwezig voor teamoverleg en verdere ontwikkeling. De startdatum voor deze functie is 4 mei 2026.
Bij ABN AMRO staat verantwoord en toekomstgericht bankieren centraal. De organisatie investeert in duurzaamheid, inclusiviteit en langdurige klantrelaties. Je komt terecht in een divers team van ongeveer 30 collega's met verschillende achtergronden en ervaringsniveaus. Ontwikkeling en doorgroeien worden actief gestimuleerd.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 16,96 per uur;
- Een thuiswerkvergoeding van € 3 per dag;
- Volledige reiskostenvergoeding en een internetvergoeding van €25 per maand;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de bank;
- Behalen van meerdere wft's op kosten van YC;
- Hybride werken;
- YC Candidate University: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars and more).
- Minimaal een diploma mbo niveau 4 op zak;
- Wft Basis-certificaat behaald;
- Wft Schade Particulier-certificaat behaald of bereid deze snel te halen;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Bereid om Wft Consumptief Krediet te halen;
- Uitstekend in Nederlands en Engels;
- Servicegericht en oplossingsgericht;
- Beschikbaar op een doordeweekse avond en op vrijdagen.
€16,96 per uur