Werk mee aan de facilitaire dienstverlening!
Met jouw energie kan hetBen jij op zoek naar een mooie kans om je carrière te starten of een volgende stap te zetten binnen facility management? In deze functie bieden we jou de mogelijkheid om je te ontwikkelen tot een echte professional in het facilitaire werkveld. Je komt terecht in een jong en enthousiast team waar je veel kunt leren en jezelf kunt uitdagen.
- Met jouw oplossingsgerichte houding en servicegerichte instelling ondersteun jij alle collega's binnen Enexis
- Wij bieden een leerzame functie waarin je je kunt ontwikkelen binnen facility management
- Je bent proactief en communicatief vaardig
- Je kunt daarbij rekenen op goede arbeidsvoorwaarden zoals uitgebreide opleidingsmogelijkheden, persoonlijk budget, 13de maand en €700 vitaliteitsbudget
Als Servicedesk Medewerker Facility Management ben jij samen met een gedreven team het eerste aanspreekpunt op het gebied van facilitaire meldingen (storingen, vragen en verzoeken). Je ondersteunt collega's binnen alle lagen van de organisatie, van monteurs tot directieleden, die werkzaam zijn op alle vestigingen van Enexis. Om de collega's goed te helpen schakel je met de Coördinatoren Facility Management op de verschillende locaties, collega's binnen en buiten de afdeling en met leveranciers om tot de beste oplossing te komen. Dankzij jouw inzet zorgen we samen voor een prettige, veilige en goed georganiseerde werkomgeving.
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Je beantwoordt en behandelt facilitaire vragen en meldingen via de telefoon en het FMIS-systeem (ServiceNow)
- Je schakelt met interne collega's en leveranciers voor een snelle en passende oplossing
- Je bewaakt de voortgang van meldingen en jaagt deze na. Je escaleert waar nodig, zowel intern als bij onze leveranciers
- Je houdt de diverse klanten van de voortgang op de hoogte
- Je houdt locaties op de hoogte van de FM dienstverlening
Het salaris bedraagt €2808 - €4012