Als customer service medewerker (Zweeds) draag je bij aan een uitstekende klantbeleving voor onze Zweedse klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met hun vragen, bestellingen en eventuele problemen. Met jouw klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat elke interactie soepel en professioneel verloopt. Je werkt in een dynamische omgeving waar multitasking en snel schakelen belangrijk zijn.
Wat je gaat doen:
- beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail op een vriendelijke en professionele manier;
- verwerken van bestellingen en zorgen dat alle gegevens correct in het systeem staan;
- opbouwen van sterke klantrelaties door persoonlijke en betrokken communicatie;
- oplossen van problemen en, indien nodig, escaleren naar de juiste afdeling;
- samenwerken met andere afdelingen om een optimale klantbeleving te garanderen.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie als Medewerker Customer Service (Zweeds), maar ook volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en een goede balans tussen werk en privé te behouden. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden een prettige werkomgeving waar je je talenten kunt laten zien.
- Salaris tussen €2.700 en €3.200 per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur;
- 30 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Doorgroeimogelijkheden en toegang tot trainingen;
- Gratis fruit en een fijne lunchplek;
- Een moderne werkplek en een goede werk-privébalans.
We zoeken een klantgerichte teamspeler die vloeiend Zweeds spreekt en graag klanten helpt met een glimlach.
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- (Native) Beheersing van de Zweedse taal;
- Goede beheersing van de Engelse taal i.v.m. Klantcontact met verschillende landen;
- Minimaal 1-2 jaar ervaring in klantenservice;
- Ervaring met ERP-systemen en e-mailtools;
- Stressbestendig en goed in multitasken.
Gevestigd in het pittoreske Oisterwijk, is ons bedrijf een internationale organisatie die zich richt op het leveren van uitstekende service en klantgerichtheid. Met een modern kantoor en distributiecentrum bedienen we dagelijks klanten in meerdere landen. Onze missie? Het gewone bijzonder maken door nét dat beetje extra te bieden.
Wat ons onderscheidt, is onze focus op samenwerking, innovatie en persoonlijke groei. We bieden interne trainingen, workshops en coaching om jouw talenten verder te ontwikkelen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans en een open, collegiale werksfeer.
Wil jij deel uitmaken van een hecht team waar jouw ideeën en talenten echt gewaardeerd worden?
€2700 - €3200 monthly