Wat ga je precies bij ons doen?
Als Customer Service medewerker ben je dagelijks bezig met het informeren en adviseren over onze producten. Wanneer jouw telefoongesprek eindigt met een glimlach en vol goede energie, heb jij je doel bereikt. Dat is precies waar wij voor staan!
Wij zijn actief in de markten van energie, zorgverzekeringen, autoverzekeringen, telecom en brandstof. Dus ruimschoots keuze om specialist te worden in één van deze vakgebieden. Wij investeren graag in jouw toekomst. Daarom kun jij bij ons gratis je Wft-diploma behalen. Deze opleiding is een interessante en waardevolle investering in jezelf, waardoor jij multi-inzetbare klantadviseur bent én een diploma rijker wordt!
- Je bent het visitekaartje voor onze organisatie en de goede service waar wij voor staan.
- Je bent verantwoordelijk voor administratieve processen n.a.v. Het klantcontact.
- Je informeert klanten en adviseert over onze producten.
- Als Customer Service medewerker beantwoordt je klantvragen via e-mail en telefoon.
Wij zijn trots op ons vaste, stabiele team. Je collega's staan altijd klaar voor elkaar, waardoor je verzekerd bent van een fijne, collegiale en veilige werkomgeving.
Functie-eisen:
Wat breng jij mee?
Herken jij jezelf in de term 'klantgericht' en ben je een echte aanpakker? Dan zoeken we jou!
- Opleiding: Minimaal mbo niveau 3 werk- en denkniveau.
- Beschikbaarheid: Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week.
- Taal: Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk én mondeling is een harde eis).
- Competenties: Enthousiast, vriendelijk, betrokken, stressbestendig en iemand die altijd zijn/haar verantwoordelijkheid neemt.
- Ervaring: Ervaring in klantenservice of administratie is fijn, maar niet vereist - we are eager to learn you!