Als medewerker kas & uitgifte draag je bij aan een gastvrije en betrouwbare dienstverlening binnen de gemeente Den Haag. Je bent het aanspreekpunt voor inwoners die hun aangevraagde documenten, zoals paspoorten en rijbewijzen, komen ophalen. Met jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt, terwijl je nauwkeurig en volgens de richtlijnen werkt. In deze rol combineer je administratieve taken met direct klantcontact, waarbij je ook verantwoordelijk bent voor het verwerken van betalingen.
Wat je gaat doen:
- Uitreiken: paspoorten, ID-bewijzen, rijbewijzen en uittreksels aan inwoners overhandigen.
- Controleren: identificeren of de juiste persoon de documenten ophaalt en de benodigde papieren kloppen.
- Betalingen verwerken: ontvangen van contante betalingen en deze nauwkeurig registreren.
- Informatie verstrekken: vragen beantwoorden en uitleg geven over procedures en richtlijnen.
- Samenwerken: afstemmen met collega’s binnen het team kas & uitgifte en andere units van Burgerzaken.
Bij de Gemeente Den Haag zetten we ons in voor jouw professionele groei en een gezonde werk-privébalans. We bieden je een werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd en je een verschil kunt maken voor de inwoners van onze stad.
- Salaris tussen €2.596,- en €3.743,- per 4 weken.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een verlenging.
- Werkweek van 32 tot 36 uur, afgestemd op jouw voorkeur.
- Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, tot maximaal €6 per dag.
- Toegang tot interne trainingen en ontwikkelmogelijkheden.
- Een flexibele en klantgerichte werkomgeving waar jouw bijdrage telt.
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional die flexibel inzetbaar is en graag bijdraagt aan een betrouwbare dienstverlening binnen de gemeente Den Haag.
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact en basis kasverwerking.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en basis Engels.
- Flexibel inzetbaar op doordeweekse dagen en avonden.
- Integer en nauwkeurig in het omgaan met persoonsgegevens.
De gemeente Den Haag, gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, staat bekend om haar toewijding aan betrouwbare en toegankelijke dienstverlening voor alle inwoners. Met een rijke geschiedenis en een focus op innovatie, werkt de afdeling Burgerzaken dagelijks aan het waarborgen van kwaliteit en veiligheid in gemeentelijke processen.
Bij ons staat samenwerking centraal. We bieden een dynamische werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling wordt gestimuleerd. Denk aan interne trainingen en de mogelijkheid om bij te dragen aan maatschappelijke impact binnen een diverse en inclusieve organisatie.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor de inwoners van Den Haag?
€2596 - €3743 monthly