Over de functie
De gemeente begint bij jou! Als Medewerker Backoffice Burgerzaken weten inwoners jou te vinden voor vragen over de BRP, het aanvragen van documenten, inschrijvingen en verhuizingen. Je bent hét (online) visitekaartje van de gemeente en je houdt je bezig met zowel de front- als backoffice taken. Benieuwd hoe dat er bij Maandag® uitziet? Hieronder lees je meer over deze rol:
Als Medewerker Backoffice Burgerzaken ben je onder andere vooral bezig met (complexe) aanvragen BRP. Daar ligt ook jouw expertise. Je gaat aan de slag met de burgerlijke stand en bijvoorbeeld ook nationaliteitswetgeving. Concreet betekent dat:
- Dat je de BRP (Basis Registratie Personen) actueel weet te houden;
- Dat inwoners en collega's jou kunnen zien als vraagbaak voor vragen over deze veelzijdige onderwerpen;
- Dat je huwelijken en partnerschapsregistraties voltrekt;
- Dat je werkzaamheden verricht m.b.t. De Burgerlijke stand. (Verwerken geboorte, huwelijk, overlijden...);
- Dat je toetst of alle relevante informatie m.b.t. De aanvraag beschikbaar is;
- Dat je adviserend bent over de toekenning van aanvragen;
- Dat je kwalitatief de administratieve afwikkeling van de procedure volbrengt;
- Dat jouw nauwlettendheid fraude vroegtijdig weet signaleren;
Functie eisen
Wie ben jij?
Een Medewerker Backoffice Burgerzaken bij Maandag® is uit een bepaald hout gesneden. Je zou hem of haar kunnen omschrijven als dienstverlenend en klantgericht. Jij bent ten slotte het (online) visitekaartje van de gemeente! Maar desondanks ben jij ook erg duidelijk en onverbloemd in je communicatie. Dat is belangrijk omdat ondanks je inzet voor de klanttevredenheid, je soms ook wel eens "nee" moet verkopen. Niet leuk, maar soms wel noodzakelijk. Doordat je al een tijdje in het vak van Burgerzaken zit, heb je uitgebreide kennis over de correcte procedures en de BRP wet-en regelgeving.
Wat breng je mee?
- Je brengt kennis van het programma Key2Burgerzaken - Centric met je mee;
- Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie bij een gemeente opgedaan;
- Communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
- Tot slot een hbo-diploma.
Over het bedrijf
Wat brengt Maandag® mee?
Maandag® is dé detacheerder in de publieke sector. Al meer dan 30 jaar houden wij de publieke sector scherp, omdat die te belangrijk is om stil te vallen. Dat doen we met meer dan 3.500 professionals die zich dagelijks inzetten binnen de zorg, het onderwijs en de overheid. Opdrachtgevers geven ons daarnaast hun vertrouwen om mooie banen door onze professionals in te laten vullen. Wij van Maandag ® bieden jou de flexibele zekerheid zodat jij "in verschillende keukens kunt gaan kijken" en stappen binnen jouw loopbaan kunt gaan zetten. Verder kun je het volgende van ons verwachten:
- Afhankelijk van werkervaring word je ingeschaald op cao-gemeente schaal 8 t/m 11;
- Vanuit een vaste basis de mogelijkheid om verschillende ervaringen op te doen en je kennis en expertise in te zetten bij verschillende gemeenten;
- Hybride werken is per opdracht bespreekbaar;
- Een leaseauto behoort ook tot de mogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
- Een kilometervergoeding van 0,19 euro.
Bij Maandag ® staan jouw wensen en ambities centraal. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen onder andere door opleiding en training aan onze eigen Maandag® Academy. Gedurende je tijd bij Maandag® bieden we je begeleiding van zowel een Recruiter als Accountmanager.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.