Vacatures burgerzaken Breda

Maak het verschil voor inwoners in een kwetsbare woonsituatie! Als Medewerker Voorrangsregeling draag je bij aan een eerlijke en zorgvuldige verdeling van schaarse woonruimte in Dordrecht. Je beoordeelt woonurgentieaanvragen in een juridisch en maatschappelijk gevoelig werkveld, waarbij je oog hebt voor de mens én de regels.

De gemeente Dordrecht streeft naar een excellente dienstverlening op het gebied van burgerzaken. Dordrecht is een stad vol ambities, met een roemrijk verleden én grootse plannen voor de toekomst. De maatschappelijke opgaven staan centraal. Samen met de partners in de stad en regio werkt men aan het realiseren daarvan.

Werken bij Dordrecht is werken bij een gemeente met ambitie. Dordrecht loopt voorop in innovatie. We zeggen dat niet snel, want dat zit niet in ons karakter. Maar als je onze ambities leert kennen dan merk je dat we te maken hebben met complexe en hele interessante uitdagingen die we ook weten te realiseren. Binnen onze compacte stad kunnen wij onze ambities alleen realiseren met onze betrokken mensen. Die zijn er en er is ruimte voor meer.

Je gaat werken bij het team Specials. Echte tijd en aandacht voor de klant is ons motto. Dit ervaren team heeft veel oog voor kwaliteit, maar ook voor elkaar. Met weekstarts, informele afstemming en humor wordt er dagelijks veel werk verzet. Er is elke dag wel iets wat net iets anders is dan anders, maar daar schrikken we niet van.

Als Medewerker Voorrangsregeling beoordeel en behandel je aanvragen voor woonurgentie. Je werkt met inwoners die zich vaak in een kwetsbare situatie bevinden en combineert empathie met een zorgvuldige en professionele toepassing van wet- en regelgeving.

Je controleert en onderzoekt aanvragen in het voorrangssysteem (VRS), voert (telefonische) advies- en kansadviesgesprekken en bespreekt daarin de voorwaarden, criteria en mogelijke weigeringsgronden. Tijdens de behandeling onderhoud je contact met aanvragers en ketenpartners, vraag je waar nodig aanvullende informatie op en verwerk je alle gegevens zorgvuldig in het systeem.

Op basis van jouw beoordeling stel je rapportages en beschikkingen op en bewaak je de kwaliteit en doorlooptijd van dossiers. Daarnaast handel je vragen, terugbelverzoeken en bezwaren af. Je neemt actief deel aan het teamoverleg en denkt mee over het verbeteren van processen en werkwijzen, zodat de dienstverlening continu in ontwikkeling blijft.

Je bent communicatief sterk, analytisch en werkt nauwkeurig. Je staat stevig in je schoenen en blijft professioneel in gesprekken met inwoners, ook wanneer emoties oplopen. Je kunt complexe regelgeving helder uitleggen, weegt informatie objectief af en komt tot zorgvuldige besluiten. Daarbij ga je integer om met vertrouwelijke gegevens, blijf je rustig onder druk en werk je graag samen met collega’s.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met het beoordelen van dossiers en het toepassen van regelgeving binnen een publieke of gemeentelijke context.
• Kennis van of affiniteit met woonurgentie, huisvestingsverordeningen en geautomatiseerde zaaksystemen (zoals VRS) is een pré.
• Ervaring met het voeren van complexe of gevoelige gesprekken, telefonisch en schriftelijk.
• Goede schriftelijke vaardigheden voor het opstellen van rapportages en beschikkingen.

Een baan voor 24 tot 36 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van onze gemeente. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang. In ruil voor jouw inzet krijg je:

• Een bruto maandsalaris van maximaal €4.499,-op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 08, Cao Gemeenten), afhankelijk van opleiding, kennis & ervaring;
• Naast je bruto maandsalaris ontvang je een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal €761,11 (17,05% van je bruto maandsalaris). Je kunt ervoor kiezen om dit maandelijks, periodiek of jaarlijks uit te laten betalen. Maar je kunt het ook het fiscaal aantrekkelijk inzetten voor het kopen van extra verlofdagen, de aanschaf van bijvoorbeeld een (elektrische) fiets, sport, cultuur of de verduurzaming van je woning;
• Flexibel en hybride werken, dit houdt in dat je veel vrijheid hebt om je uren en werlocatie zelf te bepalen;
• Een goede balans tussen werk en privé;
• Een uitgebreid introductieprogramma en de ruimte en stimulans om jezelf continu te blijven ontwikkelen;
• Een uitstekende pensioenregeling bij ABP, waarbij wij als werkgever 70% van de pensioenpremie betalen. Daarnaast ben je bij ABP verzekerd van een goede financiële dekking bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.

Denk je na het lezen 'ja! Dit is mij op het lijf geschreven en word ik heel enthousiast van?'Of wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Amira Abarkan, Adviseur BRP, bereikbaar via 06-48371129.

Goed om te weten, dat wij gezien de huidige arbeidsmarkt geen sluitingsdatum meer hanteren. Is er een match? Dan gaan wij graag al op korte termijn een gesprek met je aan.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met werving & selectie via +3178 7708030 of verantwoordelijk adviseur Nathasja Noort, bereikbaar op +31610980228.

Iedereen die bij de gemeente komt werken moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. Dit geldt zowel voor medewerkers in vast dienstverband als voor stagiairs en uitzend- en inhuurkrachten. Deze kosten vergoeden wij.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.