Over het werk
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt met vragen beantwoorden, lost problemen op en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Jij beheert het volledige klantdossier, inclusief administratieve en financiële afhandeling. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en draag je bij aan een optimale klanttevredenheid. Je werkt in een enthousiast en hecht team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat alle inkomende orders correct worden verwerkt en stem je regelmatig af met de operationele afdeling. Je hebt voor deze functie basiskennis nodig van douane, transport en terminals en ook voorraadbeheer.
Een veelomvattende maar ook vooral uitdagende functie waarin jij lekker je ei kwijt kan. En ook waar jij jouw sociale skills kan gebruiken!
Wat wij bieden- Een uitdagende fulltime functie in een dynamische werkomgeving
- Werken in een hecht en professioneel team
- Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden
- Mbo-4 of hbo-diploma, bij voorkeur in logistiek of transport
- Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal
- Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de logistiek, want jij hebt basiskennis van Douane, Transport en Terminals nodig naast voorraadbeheer.
- Flexibel en goed in schakelen tussen verschillende taken
- Kennis van douanezaken of gevaarlijke stoffen (ADR) is een pre
Jouw toekomstige werkgever is een logistieke dienstverlener met een sterke internationale focus. Dagelijks verzorgen wij transport en opslag voor diverse klanten, van kleine bedrijven tot grote multinationals. Met meerdere vestigingen en een uitgebreid netwerk bieden wij op maat gemaakte oplossingen voor weg-, zee- en luchtvracht.
Onze organisatie kenmerkt zich door een informele en gedreven werksfeer, waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Wij investeren in innovatie en groei, zowel op het gebied van logistiek als in de ontwikkeling van onze medewerkers. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team binnen een stabiel en groeiend bedrijf?
#8361
2700 - 3200