Klantenservice vacatures Rotterdam

• Gérer les appels entrants et sortants, les échanges par e-mail et le traitement des escalades pour assurer la satisfaction client.
• Planifier les livraisons et traiter les questions et réclamations avec professionnalisme et courtoisie.
• Jouer un rôle clé en tant que premier interlocuteur, où la satisfaction client est une priorité absolue.
• Travailler avec précision, faire preuve d’assertivité et de résistance au stress, tout en respectant les objectifs fixés

Lieu : Bleiswijk (Pays-Bas) Salaire : 14,87 €/heure

📅 Contrat : Temporaire avec possibilité de prolongation

⏰ Horaire :

Temps plein (40h) ou 32h/semaine possible

Flexibilité requise (soirs et samedis) :

Lun-Ven : 08h00-17h00 ou 11h30-21h00

Sam : 08h30-17h00

🛆 Frais de transport : Jusqu’à 7,54 €/jour

🗺 Congés : 27 jours + possibilité d’acheter 5 jours supplémentaires

📈 Évolution : Nombreuses opportunités de croissance, aussi bien dans votre unité que dans d’autres services

⚖ Avantages : Conditions équivalentes à celles de vos collègues directs

Niveau : MBO (niveau de travail et de réflexion)

🖳 Langues : Maîtrise parfaite du néerlandais et du français (oral et écrit)

🕔Flexibilité : Disponibilité en soirée et le samedi

💡Compétences : Orientation client et capacité à gérer les situations avec assertivité et résistance au stress. Rigueur, précision et sens de l’organisation

Une entreprise logistique leader spécialisée dans la distribution de produits haut de gamme. Rejoignez une équipe dynamique et innovante !