Als klantenservice medewerker zorg je samen met je collega's voor de afhandeling van vragen, opmerkingen en klachten van klanten (in Nederlands en Frans). Jij zorgt ervoor dat elke klant fan wordt van de organisatie! Wat ga je doen?
- Je beheert inkomend en uitgaand telefoonverkeer, contact met klanten per e-mail en het afhandelen van escalaties
- Je maakt (bezorg) afspraken en beantwoordt vragen met uiterste zorg en klantvriendelijkheid
- Je bent eerste aanspreekpunt en gaat altijd voor een tevreden klant
Wat kun je als klantenservice medewerker verwachten? Je komt terecht in een fijne, informele werksfeer in een innovatieve organisatie op locatie in Bleiswijk. Verder bieden wij jou:
- Salaris van € 2.577 bruto per maand op fulltime basis
- Reiskosten tot € 7,54 per dag
- Zicht op een vast dienstverband en diverse groeimogelijkheden
- 27 verlofdagen en de mogelijkheid om er nog 5 bij te komen
Wat heb je nodig om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan? Wij vragen:
- MBO werk- en denkniveau
- Beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift
- Een flexibele inzetbaarheid, je bent bereid om in avonduren en zaterdagen te werken
- Een klantgerichte instelling
- Ervaring is mooi meegenomen maar geen harde eis
Onze opdrachtgever is een full service bezorgspecialist. De innovatieve, groeiende organisatie stemt de bezorging af op de wensen van de klant en gaat voor een maximale beleving en tevredenheid. Er heerst een fijne sfeer op locatie in Bleiswijk en je krijgt alle ruimte voor jouw eigen inbreng. Enthousiast? Solliciteer dan vandaag nog!
€2577 monthly