Als medewerker backoffice ben je op alle fronten het eerste aanspreekpunt voor onze bouw gerelateerde klanten. Dit betreft voor zowel rolcontainers als de afzetcontainers.
In deze rol weet jij wat er speelt. Zodra een klant telefonisch of digitaal contact opneemt, ben jij in staat ze te helpen. Hierin sta jij nauw in contact met je directe collega’s zoals de planners en accountmanagers. Je weet problemen op te lossen zodat de klanten tevreden zijn.
Naast het 1e lijns contact ondersteun jij de accountmanagers, verwerk jij de prijzen en weet jij de juiste tarieven bij te houden in onze prijsboeken. Ook weet jij tariefs- en factuurvragen van onze klanten te beantwoorden.
Wat verwachten we van onze medewerker backoffice (bouw)?- Je hebt een afgeronde MBO-niveau 4 opleiding;
- Klanttevredenheid en serviceverlening staan bij jou voorop;
- Je beschikt over een commerciële instelling;
- Je bent punctueel, communicatief vaardig en kunt uitstekend luisteren;
- Je bent computervaardig en bekend met het Office-pakket en bent bij voorkeur bekend met AFAS CRM en PieterBas;
- Je ontvangt een aantrekkelijk salaris conform de cao-beroepsgoederenvervoer, tussen de € 3.034 en € 3.840 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring. Dit salaris maken we stipt op de 24e van de maand aan je over;
- Een pensioenregeling, je krijgt 25 verlofdagen en 4 ADV dagen;
- Een persoonlijke tankpas waarmee je flinke korting krijgt op brandstoffen en wasprogramma’s bij onze eigen tankstations;
- Gratis vers fruit in de kantine.
Salarisomschrijving
€3034 - €3840 monthly