Bouw jij mee aan een digitale bankwereld waar snelheid en service samenkomen? Bij Rabobank zoeken we proactieve gesprekspartners die de regie pakken en energie krijgen van een hoog tempo, complexe systemen en commerciële kansen. Je bent verbaal zó sterk dat de klant de verbinding direct voelt, zelfs op afstand.
Werken bij Rabobank Landelijk- Hybride werkplek: Je werkt grotendeels vanuit huis voor een optimale balans.
- Binding: Elke twee weken kom je naar kantoor voor een gezamenlijke samenwerkdag.
- Start werkdag: Bereikbaar op werkdagen vanaf 08:30 uur.
- Planning: Je geeft je beschikbaarheid 12 weken van tevoren door; na 6 weken is je rooster definitief.
- Week 1 & 2: 36 uur per week beschikbaar voor een verplicht fulltime traject.
- Week 3 t/m 5: Minimaal 28 uur per week beschikbaarheid vereist.
- Verlof: Tijdens de periode van de opleiding is er geen ruimte voor vakantie of vrije dagen.
- Certificaten: Het kosteloos behalen van WFT-Basis en WFT-Schade Particulier.
Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bankzaken. Je luistert naar de vraag-achter-de-vraag, durft door te vragen waar anderen stoppen en schakelt razendsnel tussen complexe banksystemen terwijl je een vloeiend en empathisch gesprek voert. Je blijft kalm en nauwkeurig, ook bij lastige onderwerpen, en neemt de volledige regie over de oplossing.
Daarnaast heb je een duidelijke commerciële rol waarbij je signalen herkent en deze proactief omzet in een passend productaanbod of een afspraak met een specialist. Je bent resultaatgericht, krijgt energie van targets en KPI's en bent zó leergierig dat je feedback direct toepast om je prestaties te verbeteren.
Wat wij bieden- Salaris: €16,30 - €23,27 bruto per uur (schaal 5) + 13e maand.
- Vergoedingen: Thuiswerk-, internet- en reiskostenvergoeding.
- Betaalde WFT-opleidingen (Basis en Schade Particulier).
- Dienstverband: 24 tot 36 uur per week met uitzicht op een intern Rabobank-contract.
- Deels thuiswerken na de inwerkperiode.
- Een functie waarin je dagelijks zichtbaar impact maakt voor klanten door proactief mee te bouwen aan de digitale bankwereld.
- Minimaal MBO-4 diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
- Bereid om op 2 WFT-certificaten te behalen (Basis en Schade Particulier).
- Verbaal ijzersterk in het Nederlands: je kunt kernachtig en duidelijk communiceren.
- Resultaatgericht en krijgt energie van het werken met targets en KPI's.
- Woonachtig in de regio en bereid om elke twee weken naar kantoor te komen voor een gezamenlijke samenwerkdag.
- Voor de 10-weekse opleiding ben je de eerste 2 weken fulltime (36 uur) en daarna minimaal 28 uur per week beschikbaar.
- Geen vakantieplannen of vrije dagen in de eerste maand van het opleidingstraject.
- Bij voorkeur minimaal één jaar beschikbaar voor deze rol.
Klaar om te knallen in de lijn? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,30 en €23,27 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker Rabobank Centraal Landelijk ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten bij al hun bankzaken en het proactief signaleren van kansen. Gepubliceerd op 03-04-2026€16,30 - €23,27 per uur