Als Klantenservice Medewerker in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben. Of het nu gaat om vragen over hun abonnement, facturen of diensten: jij luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat klanten met een gerust gevoel ophangen. Je verwerkt de gesprekken netjes in het systeem en houdt de klantinformatie up-to-date. Signaleer je terugkerende vragen? Dan geef je dit door, zodat processen steeds beter worden. Zo maak jij dagelijks een verschil voor klant én team.
Wie ben jij?
Je vindt het leuk om mensen te helpen en goed te luisteren. Je blijft rustig bij lastige gesprekken en denkt in oplossingen. Ervaring in klantenservice, retail of hospitality is een plus, maar geen vereiste: met de juiste instelling leer je alles wat je nodig hebt. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, spreekt vloeiend Nederlands en kunt een VOG aanvragen. Engels spreken is een mooie extra.
Over het bedrijf
Je werkt bij een internationale organisatie die slimme beveiligingsoplossingen biedt. Het team in Amsterdam is hecht en informeel, maar werkt altijd gefocust aan uitstekende service. Met miljoenen klanten in Europa draagt dit bedrijf bij aan een veiligere leef- en werkomgeving.
Wat wij bieden- Een startsalaris van €2.700 per maand, plus een prestatiebonus tot €400 bij een 40-urige werkweek;
- Reiskostenvergoeding & goede pensioenregeling;
- Volledige training, zodat je snel expert bent;
- Korting op producten via ons platform;
- Doorgroeien? Wij denken graag met je mee;
- Werken in een hecht & informeel team in Amsterdam;
- Bijdragen aan een veiligere omgeving voor iedereen.
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Klantgericht en behulpzaam;
- Beschikbaar minimaal 32 uur;
- Vloeiend in Nederlands;
- VOG kunnen aanvragen;
- Oplossingsgericht!
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.700 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en bieden van passende oplossingen. Gepubliceerd op 27-10-2025€2700 per maand