Klantenservice vacatures Hilversum

Word jij onze nieuwe Customer service medewerker bij Rituals? Help klanten met een glimlach, ontwikkel je skills en bouw aan je cv! Wat ga je doen?

Werken voor het bedrijf achter de geurstokjes?

Stel je voor: werken voor een merk dat in bijna elke badkamer in Nederland staat. Rituals is inmiddels niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven, van luxe zepen tot geurstokjes, alles draait om het creëren van een moment van rust. Als tijdelijk fulltime Customer Service Medewerker op het kantoor in Amsterdam-West krijg jij de kans om diezelfde ontspanning over te brengen op de klanten. Door het beantwoorden van vragen via de mail of het verlenen van telefonisch advies, zorg jij ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.

Jij bent een creatieve meedenker!

In deze rol ga je verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Jij bent namelijk de expert die net dat beetje extra geeft. Twijfelt een klant over een specifieke geur? Dan verras je hen met een sample. Zoekt iemand het perfecte cadeau voor een dierbare? Jij denkt creatief mee om de juiste match te vinden. Jouw doel is om elk contactmoment om te toveren tot een positieve ervaring.

Tijdelijke fulltime functie

Voor deze functie zoeken we iemand die 36 uur tot 40 uur per week inzetbaar is. Jij bent vanaf 1 april beschikbaar is voor een periode van 15 weken. Je bent een echte aanpakker met ervaring in de klantenservice die snel kan schakelen tussen verschillende vragen. Je werkt in wisselende shifts tussen maandag en zondag, waarbij de werktijden vallen tussen 09:00 en 21:00 uur. In het weekend zijn de werktijden tussen 10.00 en 18.30 uur. Ben jij klaar om jouw creatieve oplossingen in te zetten voor dit prachtige merk?

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,27 per uur;
• Aantrekkelijke toeslagen in de avond en het weekend;
• De kans om te werken voor een wereldwijd bekend merk;
• Dagelijks contact met klanten over de hele wereld;
• Reiskostenvergoeding;
• Een uitdagende tijdelijke functie voor de komende maanden;
• Werken in een superleuk en ondersteunend team.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-4 of havo diploma;
• Je hebt passie voor beauty- en body-producten;
• Je hebt minstens 1 jaar ervaring in de klantenservice;
• Je bent beschikbaar vanaf 1 april voor 15 weken;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels!

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,27 per uur Verantwoordelijk voor Als Customer service medewerker Rituals ben je verantwoordelijk voor het creëren van een positieve klantbeleving door persoonlijke service en het oplossen van vragen. Gepubliceerd op 24-02-2026