Klantenservice vacatures Hilversum

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Bij bol werk je niet zomaar in klantenservice: jij bent dé schakel tussen bol en haar partners. Je helpt ondernemers groeien, denkt actief mee en bouwt aan duurzame samenwerkingen. En dat alles in een open, inclusieve werkomgeving waar jouw ideeën écht tellen. Ontwikkeling staat centraal: je leert elke dag bij, krijgt goede begeleiding en werkt samen met collega's die net zo gedreven zijn als jij.

Wat ga je doen als Partnerservice Medewerker?

• Partners helpen: je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, altijd helder, vriendelijk en professioneel
• Slim adviseren: je denkt mee met partners en geeft advies waar ze écht iets aan hebben
• Relaties bouwen: jij zorgt voor vertrouwen en fijne samenwerkingen
• Overzicht houden: afspraken en contactmomenten leg je zorgvuldig vast
• Samen verbeteren: zie jij iets dat slimmer kan? Dan deel je dat, jouw input maakt impact

De eerstvolgende startersklassen zijn 2 maart of 30 maart. Wat we je bieden

Bij bol bieden we jou een pakket aan voordelen dat jouw werkervaring verrijkt.

• Bruto maandsalaris: ca. €3.111(o.b.v. 40 uur)
• Flexibele uitbetaling: wekelijks of per vier weken
• Thuiswerkvergoeding: €9,23 netto per week
• Flexibele werkweek: 32, 36 of 40 uur
• Vakantiegeld: 8%
• OV-vergoeding: 100% bij fulltime
• Hybride werken: tot 50% thuis, 50% op kantoor mogelijk
• Gezelligheid: teamuitjes én woensdag-, donderdag- en vrijdagmiddagborrels

Wat we van je vragen

Ben jij de klantgerichte professional die ons Partnerservice-team versterkt?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht
• Je hebt ervaring in klantenservice of klantcontact

Let op: Je kunt geen vakantie of vrije dagen opnemen in de eerste twee maanden van je dienstverband. Over het bedrijf

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland. Met een heldere missie om klanten en partners te verbinden door innovatie en klanttevredenheid, bouwen we aan een toekomst waarin samenwerking en respect centraal staan.

Bij bol krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen in een dynamische en inclusieve werkomgeving. Denk aan moderne faciliteiten, welzijnsprogramma's en flexibele werkmogelijkheden die jouw werk-privébalans ondersteunen. Innovatie en groei staan bij ons altijd voorop.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat samen het verschil maakt? We verwelkomen je graag bij bol, waar jouw ideeën en inzet bijdragen aan ons gezamenlijke succes.

Salarisomschrijving

€17.88 hourly