Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat. Met jouw empathie en luistervaardigheden zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Een gemiddelde dag omvat het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het oplossen van problemen en het verwerken van orders. Je werkt nauw samen met je collega's om ervoor te zorgen dat alle klanten een uitstekende service ervaren. Het bijhouden van rapportages en het beheren van ERP-systemen behoren ook tot je taken.
Heb je een passie voor klantenservice en wil je deel uitmaken van een toonaangevend internationaal bedrijf? Solliciteer dan nu en versterk ons team in Nijmegen!
Waar ga je werken?Onze werkgever is een internationaal gerenommeerd bedrijf dat bekend staat om zijn uitstekende dienstverlening en klantgerichtheid. Met een vestiging in Wijchen bieden zij een goed bereikbare werkplek waar persoonlijke groei en ontwikkeling worden gestimuleerd. Werken hier betekent deel uitmaken van een team dat streeft naar de hoogste kwaliteitsstandaarden en klanttevredenheid.
Wie ben je?- Mbo, Hbo, of Wo werk- en denkniveau
- Van 0 tot 5 jaar relevante werkervaring
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Aanpassingsvermogen en klantgerichtheid
- Teamgeest en empathie
- Luistervaardigheden en geduld
- Tijdsbeheer en creatief denken
- Kennis van ERP-systemen en logistieke processen
- Ervaring met Microsoft Office en telefonische communicatie
- Salaris tussen €2446,44 en €2974,27
- Vakantiegeld
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week
- Locatie in Wijchen met goede bereikbaarheid vanuit onder andere Nijmegen, Arnhem, Oss, Tiel,
- Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationaal bedrijf
€2446 - €2974 monthly