- Optreden als subject matter expert op het gebied van ServiceNow data-functionaliteiten, waaronder CMDB, CSDM, APM en ITOM
- Het vertalen van businessbehoeften naar duidelijke en verfijnde ontwikkelverhalen, zodat technische teams effectieve ServiceNow-oplossingen kunnen implementeren
- Leiden en ondersteunen van implementaties van Configuration Management, Application Portfolio Management en IT Operations Management, met ervaring in meer dan vijf implementaties
- Stimuleren van adoptie en correct gebruik van het Common Service Data Model (CSDM) binnen het platform
- Toepassen en uitdragen van IT4IT-principes binnen ServiceNow data- en architectuurontwerpen
- Adviseren van de business over ServiceNow best practices (OOTB) en het afstemmen van oplossingen op de organisatiedoelstellingen
- Actief bijdragen aan het vormgeven van de ServiceNow-roadmap en datastrategie
- Vooroplopen in ServiceNow-innovaties, stakeholders informeren en ondersteunen bij de adoptie van nieuwe functionaliteiten
- 10+ jaar relevante werkervaring als ServiceNow-gerichte Data Business Analyst
- Verplichte beheersing van de Nederlandse taal
- Diepgaande hands?'on expertise in ServiceNow CMDB, CSDM, APM en ITOM
- Aantoonbare ervaring met Configuration Management, APM en ITOM?'implementaties (5+ implementaties)
- Sterke kennis van ServiceNow Platform Analytics
- Gedegen begrip van het IT4IT?'framework en bijbehorende principes
- Ervaring in het begeleiden van organisaties richting ServiceNow OOTB best practices
- Het vermogen om op senior adviesniveau samen te werken met zowel business?' als technische stakeholders
- Complexe business?' en datavraagstukken te analyseren en te vertalen naar concrete ServiceNow user stories
- Op te treden als brug tussen business en IT, met focus op helderheid en alignment
- Stakeholders te educeren over ServiceNow?'mogelijkheden, innovaties en datamodellen
- Besluitvorming te beïnvloeden op basis van ervaring uit meerdere klantimplementaties
- Datakwaliteit, consistentie en governance te waarborgen binnen ServiceNow-modules
- Adoptie en continue verbetering van ServiceNow dataprocessen te stimuleren
- Een senior, impactvolle rol als ServiceNow Data Business Analyst gericht op enterprise data en architectuur
- Werken binnen complexe CMDB?', CSDM?' en ITOM?'omgevingen
- De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de ServiceNow?'visie, strategie en datagovernance
- Een samenwerkingsgerichte werkomgeving waarin expertise, thought leadership en innovatie centraal staan
Recruiter: Aswin Dhanvandhar
Phone: +31 20 369 0609 ; Extn :141
Email: aswin.d@stafide.nl
LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/aswin-dhanvandhar/
€80000.00 - €100000.00 monthly