Bij UWV krijg je de kans om een verschil te maken in het leven van onze cliënten. Als uitkeringsconsulent zorg je ervoor dat zij op tijd de juiste uitkering ontvangen, terwijl je oog hebt voor hun persoonlijke situatie. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar met ruimte voor de menselijke maat. Dit betekent dat je niet alleen administratief sterk moet zijn, maar ook communicatief vaardig en empathisch in je contact met cliënten. Samen met collega’s van verschillende afdelingen draag je bij aan een dienstverlening waarin cliënten zich gehoord, gezien en geholpen voelen.
Jouw verantwoordelijkheden:- Beoordelen van aanvragen en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling van uitkeringen.
- Voeren van telefonische gesprekken waarin je doorvraagt en cliënten op een empathische manier helpt.
- Bijhouden en verwerken van wijzigingen in dossiers met oog voor detail.
- Samenwerken met collega’s van andere afdelingen bij complexe casussen.
- Regie voeren en verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers die je afhandelt.
Bij UWV krijg je de kans om niet alleen anderen vooruit te helpen, maar ook jezelf te ontwikkelen in een omgeving waar jouw groei centraal staat. We bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.277,-
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Werkweek van 32 tot 38 uur
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal
Ben jij nauwkeurig, leergierig en empathisch? Dan zoeken wij jou!
- MBO4/HBO diploma
- Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken
- Secuur werken en goed met cijfers omgaan
- Bereidheid om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen
- Durf om lastige beslissingen te nemen
Bij UWV in Heerlen geloven we dat iedereen een plek verdient in de maatschappij, of dat nu via werk is of door passende ondersteuning. Onze missie is om mensen te helpen bij het vinden van werk en, wanneer dat niet mogelijk is, hen snel van inkomen te voorzien. Diversiteit, inclusiviteit en aandacht voor de menselijke maat staan centraal in alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt? We combineren maatschappelijke impact met een werkomgeving waarin jouw groei en ontwikkeling voorop staan. Daarnaast bieden we ruimte voor innovatie en samenwerking, zodat we samen het verschil kunnen maken.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten bij een organisatie die écht bijdraagt aan de samenleving?
€2640 - €3277 monthly