Vacatures customer support Enschede

Hou jij van aanpakken en contact met mensen? Dan hebben wij een leuke bijbaan voor jou!

Bij IKEA Eindhoven zoeken we een collega voor onze afdeling Customer Relations. Hier draait alles om een fijne klantervaring en daar speel jij een belangrijke rol in. Je komt terecht in een team waarin iedereen welkom is, ongeacht leeftijd, achtergrond of ervaring. We bieden flexibele werktijden die aansluiten bij jouw leven én een werkplek waar jouw inzet écht het verschil maakt voor onze klanten.

Wat ga je doen?

• Je zorgt dat karren op tijd klaarstaan, zodat klanten hun aankopen makkelijk mee kunnen nemen.
• Je helpt bij de kassa en klantenservice: vriendelijk, duidelijk en oplossingsgericht.
• Heb je een B-rijbewijs? Dan kun je ook in onze Customer Support Bus artikelen bezorgen bij klanten.

Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega's wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega's die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

Hoe druk het ook is, jij laat je niet gek maken. Je werkt snel en verliest daarbij niet de kwaliteit van jouw service uit het oog. Op de momenten dat het iets rustiger is in de winkel kijk je waar je klanten extra blij mee kan maken. Je kan 12 uur per week werken, met name in de avonden en het weekend. Ook ben je:

• graag fysiek bezig en houdt van een actieve werkdag.
• beschikbaar in avonden en weekenden.
• klantgericht, je vindt het belangrijk om klanten een goede ervaring te geven.
• de Nederlandse taal machtig.

Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start als medewerker klantenservice. Dit bieden we:

• Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en ervaring een all-in uurloon vanaf € 17,74 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.
• Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
• 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
• Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant.
• Voordeel op je fitnessabonnement en sporten bij een sportschool naar keuze.

In de link onderaan de vacature vind je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.

Ben je enthousiast geworden over de functie en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV en motivatiebrief en solliciteer vandaag nog.

Wij kijken uit naar je sollicitatie!