Als onderdeel van Facilicom Group combineren we 'hard services' en 'soft services' en geven we advies bij facilitaire vraagstukken.
Incluzio bouwt mee aan een samenleving waarin iedereen meetelt, meedoet en van betekenis is. Samen met inwoners en partners maken we van elke buurt een betere buurt. Dat is waar wij voor staan. Wij zijn een organisatie actief in het sociaal domein en kunnen het verschil maken. Doe je mee?
De wereld verandert in rap tempo. Deze veranderingen brengen automatisch nieuwe risico's en uitdagingen met zich mee. Trigion creëert veiligheid om direct in te spelen op die risico's en uitdagingen. Ben je geïnteresseerd in het werken bij de beveiliging? Kijk hier voor onze vacatures in de beveiliging er zijn.
Food&i: het nieuwe concept van Facilicom Group. In ons vernieuwde concept komen individuele behoeften van onze gasten centraal te staan. Gaat jouw hart sneller kloppen van blije gasten, zonder impact op onze planeet?
Samen met onze 8.500 schoonmaakcollega's maken we ons hard voor de sectoren hospitality, onderwijs, kantoren, food & industrie en specialistische reiniging. Het is pas schoon genoeg wanneer het ongewoon schoon is. We zetten de klant voorop.
Customer Support Medewerker
Zonder jou geen Breijer! Kom jij ons team in Almere versterken?
32 tot 40 uur per week
Almere
€ 2.200,00 - € 3.300,00 per maand
Customer Support Medewerker
32 tot 40 uur per week
Almere
€ 2.200,00 - € 3.300,00 per maand
Functieomschrijving
Breijer is onderdeel van Facilicom Solutions. Als integrale technische dienstverlener richten we ons op activiteiten in de bouw, renovatie en technisch onderhoud van gebouwen. Ook zijn we gespecialiseerd in elektrotechnische installaties, werktuigbouwkundige installaties, brandpreventie installaties en gebouwbeheersystemen.
We zijn één van de grootste dienstverlenende organisaties en daarmee één van de grootste werkgevers in Nederland.
Een uitdaging is voor ons niet snel te groot. In Nederland zijn we bekend van merken als Facilicom Solutions, Breijer, Trigion, Food&i Incluzio en Gom. Samen werken we aan een inspirerende leefomgeving voor iedereen. Dat is onze missie, dáár doen we het voor. En we zijn nog lang niet klaar.
We zijn voor onze vestiging in Almere voor Breijer Landelijke Contracten op zoek naar een Customer Support Specialist om onze Servicedesk te komen versterken. Je komt te werken in een professioneel team met een gezellige, veilige en informele sfeer waar de deur bij- en voor iedereen openstaat. Met regelmaat komen we (virtueel) samen om werkzaamheden, projecten en uitdagingen te bespreken. Kennisdelen, elke dag samen verbeteren en zorgen voor een fijne omgeving zijn bij ons de trefwoorden.
In deze uitdagende rol ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt mogelijk laten verlopen van het aannemen en beantwoorden van vragen van onze opdrachtgevers, zoals KPN, ProRail, Nederlandse Spoorwegen, Fedex en PostNL . Voor deze opdrachtgevers verzorgen wij het beheer van- en onderhoud aan gebouwen en gebouwgebonden installaties op zowel bouwkundig, werktuigbouwkundig als elektrotechnisch vlak.
Ook zorgen jullie deels voor het administratieve- en financiële proces en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgevers, leveranciers en collega's die betrokken zijn bij de dienstverlening voor deze opdrachtgevers. Als steun en toeverlaat voor de klant neem je een proactieve, adviserende rol op je en zorg je ervoor dat de klant tijdig en zorgvuldig wordt geïnformeerd over het vervolg van de storingsmeldingen.
Doordat je de in- en externe processen en de contractafspraken kent, draag je eraan bij dat de dienstverlening perfect aansluit op de behoefte van klanten. Je bent een ambassadeur van de organisatie en levert een stevige bijdrage aan ons succes.
Kortom; een zeer afwisselende rol met veel vrijheid en verantwoordelijkheid in een prettige omgeving waar mensen naar elkaar omkijken.
Wat je krijgt
Onze klanten en wij zitten te springen om jouw talent en inzicht. Zonder jou geen Breijer! Daar mag tegenover staan.
Ons aanbod:
- een bruto maandsalaris van € 2.200,- tot € 3.300,-, afgestemd op jouw ervaring, skills en competenties;
- een goede pensioenregeling;
- flexibele werktijden; als je een keer wat eerder weg moet of wat later wil beginnen, dan is dat geen enkel probleem;
- 27 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden; door middel van leerlijnen bewandel je bij ons in je eigen tempo het pad dat bij jou past. Zo houd je je kennis op peil en blijf je leren.
Wie je bent
Onze ideale kandidaat:
- beschikt over een afgeronde MBO opleiding of werkt minimaal op MBO-niveau aangevuld met enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare rol en omgeving;
- is 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
- is proactief, secuur en collegiaal;
- neemt initiatief, is resultaatgericht en een teamplayer van nature.
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met , onze Recruiter, op of via .
Opleidingsniveau: MBO
Carrièreniveau: Ervaren
Uren: 32 - 40 uur per week