Als HR Klantenservice Medewerker bij ASML werk je in het hart van innovatieve technologie en ondersteun je dagelijks onze medewerkers en managers. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een naadloze employee experience door het afhandelen van transacties en het ondersteunen van onboardingprocessen.
Je dag begint met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen die binnenkomen via telefoon of live chat. Je registreert en escaleert vragen indien nodig en zorgt ervoor dat je al je taken in één keer goed afhandelt. Jouw werk wordt begeleid door goed gedefinieerde procedures, maar je krijgt ook de kans om proactief verbeteringen in onze processen te signaleren en door te voeren.
Ben jij klaar om een verschil te maken? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een team dat voortdurend streeft naar verbetering en klanttevredenheid. ASML kijkt uit naar jouw bijdrage aan het dynamische HR-team van Veldhoven!
De functie is voor 6 maanden bij ASML in Veldhoven, fulltime met de mogelijkheid tot thuiswerken.
Waar ga je werken?Bij ASML staan we aan de voorhoede van technologische innovatie. Onze lithografiesystemen maken de elektronische apparaten die je dagelijks gebruikt mogelijk. Binnen onze organisatie streven we naar een balans tussen high-tech oplossingen en persoonlijke, menselijke dienstverlening. Als onderdeel van ons HR-team draag je bij aan het optimaliseren van de employee experience.
Wie ben je?- Minimaal een HAVO, VWO, MBO, of HBO werk- en denkniveau;
- 0 tot 5 jaar werkervaring, bij voorkeur in een klantenservice of administratieve rol;
- Vloeiend in Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met MS Office;
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en klantgerichtheid;
- Uitstekende communicatievaardigheden en empathisch vermogen;
- Flexibel en in staat om effectief samen te werken in een dynamische omgeving.
- Competitief salaris tussen €18 en €21 per uur;
- Mogelijkheid tot thuiswerken;
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- Werken bij een toonaangevend techbedrijf;
- Fulltime positie met flexibele werktijden (32-40 uur per week).
€18 - €20 hourly