Als tijdelijk parttime telefonist(e) bij DSW Zorgverzekeraar ben je het eerste aanspreekpunt en daarmee het visitekaartje van ons bedrijf. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service aan onze klanten. Dit doe je in een open en dynamische werkomgeving, waar je elke dag weer voor nieuwe en interessante uitdagingen staat.
Wat ga je doen:- Inkomende telefoongesprekken aannemen en klanten vriendelijk te woord staan.
- Klanten doorverbinden met de juiste afdeling of collega.
- Actief luisteren naar de klant en snel de vraag achterhalen.
- Bezoekers verwelkomen en een warm ontvangst geven op ons kantoor.
- Administratieve taken uitvoeren ter ondersteuning van de klantenservice.