Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waar klanttevredenheid bovenaan staat? Als klantenservicemedewerker kom je te werken binnen een dynamisch team. Wij bieden jou de kans om je servicevaardigheden te verbeteren en het verschil te maken voor onze klantbeleving! Benieuwd? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Mercedes-Benz vestiging in Rotterdam Charlois zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice collega die ons team komt versterken. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klanten vriendelijk en professioneel te woord en biedt hen de ondersteuning die zij nodig hebben. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in de werkplaats in, registreert zorgvuldig alle klantcontacten en klachten en beheert de mailboxen. Naast het verstrekken van informatie over onze organisatie signaleer jij ook commerciële kansen en weet jij deze te benutten. Kortom, een veelzijdige baan waar jij samen met jouw collega's zorg draagt voor kwalitatief hoogwaardige service.