Dit ga je doen
Als teamleider bij DHL eCommerce in Den Haag geef je dagelijks operationeel leiding aan een groep chauffeurs. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van het transport en de afronding van het logistieke proces door een goede afstemming en samenwerking. Je overlegt met chauffeurs, klanten, customer services en sales om vertragingen in het proces te voorkomen en je werkt nauw samen met de andere teamleiders in verschillende diensten. Waarbij jouw focus ligt op het plannen, aansturen van de chauffeurs en het borgen van de kwaliteit.Verder zorg jij ervoor dat: • De ritten zo goed mogelijk verlopen; • De pakketten en pallets soepel door het proces lopen en volgens de normen bij de klanten worden afgeleverd; • De coördinatie van het transport en het logistieke proces op de juiste manier afgerond wordt door een goede afstemming en samenwerking.
Jouw nieuwe werkplek
Vanuit Den Haag zijn wij gevestigd op de Laan van Waalhaven 10. Hier werken wij met onze RegioHub manager Joery, Operations Manager Thomas, 7 supervisors, 12 teamleiders en zo'n 50 chauffeurs. Met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor het proces van de pakketjes die uiteindelijk bij jou en mij thuisbezorgd worden. In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.Dit ben jij
Een resultaat gericht en gedreven persoon die continu het doel voor ogen heeft dat de klant de zending op tijd ontvangt. Met een gezonde dosis humor en flexibiliteit stel je de juiste prioriteiten en kijk je naar verbeterpunten in de processen. Ook verwachten we dat je flexibel bentVerder heb je het volgende op zak: • Je bent zowel intern en extern klantgericht. Dit komt mede door je sterke communicatie skills en aanpassingsvermogen; • Je bent fysiek in goede conditie en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel; • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid in het Nederlands; • Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring; • Mbo 4 werk- en denkniveau; • Je bent goed met het werken in verschillende systemen.
De toekomst van bezorgen is geel-rood
DHL eCommerce Nederland is het meest toonaangevende logistiekbedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken - daar zijn we trots op!Sta je te springen om aan de slag te gaan? Klik dan op de rode knop hieronder. Hier kun je je cv en eventueel een motivatiebrief uploaden. De sollicitatieprocedure bestaat verder uit een eerste intake via Teams, een gesprek op locatie en eventueel een meekijkdag. Een VOG-screening en toetsing aan sanctielijsten en het interne en externe waarschuwingsregister (WLS) maken (mogelijk) deel uit van de sollicitatieprocedure.