Als Operations Manager in deze technische omgeving ben je de verbindende schakel tussen klanten en een development team van meer dan 20 specialisten in Groningen. Je schrijft geen code, maar begrijpt wel de technologie, processen en tooling waarmee het team werkt; dat maakt je geloofwaardig richting klanten en effectief in de aansturing van het team. In een platte organisatie heb je directe invloed op planning, scope en uitvoering van projecten zonder overbodige bureaucratie. Jij bewaakt deadlines, prioriteert taken en zorgt dat developers ongestoord kunnen bouwen door obstakels weg te nemen en resources te regelen. Klantcommunicatie en stakeholdermanagement zijn belangrijke onderdelen van je rol: je stelt verwachtingen bij, rapporteert voortgang en lost issues op voordat ze escaleren. Je werkt met agile principes en e-commerce of web agency projecten zijn relevant, waarbij tools als Jira, GitLab en Mattermost als voordeel gelden. Naast operationeel leiderschap werk je continu aan procesverbetering; je optimaliseert workflows en tooling om efficiency te verhogen zonder het team te belasten. Dit is een rol met veel zelfstandigheid, directe impact en ruimte om processen en klantrelaties structureel beter te maken.
Functie-inhoud
- Leiden van projectplanning en prioritering zodat development teams duidelijke doelen en haalbare deadlines hebben zonder micromanagement.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten; verwachtingen managen, voortgang communiceren en proactief oplossen van klant- en projectissues.
- Verwijderen van obstakels en faciliteren van benodigde resources zodat developers ongestoord kunnen focussen op bouwen.
- Bewaken van deadlines en ketenintegriteit; risico's signaleren en tijdig bijsturen met concrete acties en escalatiepunten.
- Optimaliseren van workflows en tooling; processen evalueren en pragmatische efficiencyverbeteringen implementeren zonder extra bureaucratie.
- Rapporteren aan stakeholders en direct invloed uitoefenen op scope, planning en klantafspraken binnen een plat organisatiemodel.
Functie-eisen
- Medior of senior ervaringsniveau met zichtbaar volwassen project- en stakeholdermanagement in een technische omgeving.
- Goed begrip van softwareontwikkelingsprocessen waardoor je geloofwaardig communiceert met developers en klanten over technische voortgang.
- Ervaren in prioriteren, monitoren van voortgang en het bewaken van deadlines in meerdere gelijktijdige projecten.
- Zelfstartend en oplossingsgericht: je haalt blokkades weg, organiseert resources en neemt beslissingen binnen projectcontext.
- Bonuspunten voor ervaring in e?'commerce of web agency omgevingen en kennis van agile/scrum methodieken en tooling.
- Bonuservaring met tools als Jira, GitLab of Mattermost die projectcommunicatie, issue-tracking en versiebeheer ondersteunen.
Wij bieden
- Salarisindicatie van €3.000 tot €4.500 bruto per maand passend bij medior/senior profiel en verantwoordelijkheid.
- Flexibele 32/36/40 uur werkweek met 25 vakantiedagen en ruimte voor een gezonde werk-privébalans.
- €1.000 ontwikkelbudget per jaar, pensioenopbouw en regelmatige teamuitjes ter versterking van samenwerking en cultuur.
- Werkplek met Lenovo ThinkPad en Ubuntu, toegang tot AI-tooling (bijvoorbeeld Claude Code) ter ondersteuning van werkprocessen.
- Verse lunch, fruit, fiets- & sportbudget en een informele, platte organisatiestructuur met directe invloed op besluiten.
- Een team van 20+ technische specialisten in Groningen waarin jouw rol direct bijdraagt aan soepel verlopende projecten.
€3000.00 - €4500.00 monthly