Klantenservice vacatures 's-Hertogenbosch

Onze opdrachtgever is een 100% dochteronderneming van een landelijke importeur van verschillende automobiel merken. Een familiebedrijf met een grote passie: mobiliteit. Waar jij gaat werken is een leverancier van mobiliteitshulpmiddelen zoals scootmobielen, rolstoelen, driewielfietsen en is specialist in het verrichten van aanpassingen in woningen en auto's. Het moderne kantoor en grote magazijn zijn te vinden in Raamsdonksveer in de regio Oosterhout, Breda, Dordrecht, Ridderkerk en Zwijndrecht. Zij voelen zich samen met 3.200 collega's verantwoordelijk om een goed passende mobiliteit te bieden. Als je kiest voor deze onderneming met hun vele takken van sport, dan kies je voor een stabiele toekomst met vele ontwikkelingskansen! Werken bij onze opdrachtgever bied je de kans om met verscheidene afdelingen in contact te treden en jij de ruimte krijgt om je werkzaamheden naar eigen inzicht uit te voeren. Het betreft dus geen typische klantenservice baan! Het grote voordeel van werken in een familiebedrijf is dat je in een warm bad terecht komt en jij ertoe doet! Er is dus aandacht voor jou als persoon en betrokken collega's! Ze zijn gevestigd in Raamsdonksveer en is met het openbaar vervoer lastig te bereiken. Daarom is het fijn als je over eigen vervoer beschikt. Je krijgt de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een 100% dochteronderneming van een landelijke importeur van verschillende automobiel merken. Een familiebedrijf met een grote passie: mobiliteit. 

Waar jij gaat werken is een leverancier van mobiliteitshulpmiddelen zoals scootmobielen, rolstoelen, driewielfietsen en is specialist in het verrichten van aanpassingen in woningen en auto's. Het moderne kantoor en grote magazijn zijn te vinden in Raamsdonksveer in de regio Oosterhout, Breda, Dordrecht, Ridderkerk en Zwijndrecht.

Zij voelen zich samen met 3.200 collega's verantwoordelijk om een goed passende mobiliteit te bieden. Als je kiest voor deze onderneming met hun vele takken van sport, dan kies je voor een stabiele toekomst met vele ontwikkelingskansen! Werken bij onze opdrachtgever bied je de kans om met verscheidene afdelingen in contact te treden en jij de ruimte krijgt om je werkzaamheden naar eigen inzicht uit te voeren. 

Het betreft dus geen typische klantenservice baan! Het grote voordeel van werken in een familiebedrijf is dat je in een warm bad terecht komt en jij ertoe doet! Er is dus aandacht voor jou als persoon en betrokken collega's!

Ze zijn gevestigd in Raamsdonksveer en is met het openbaar vervoer lastig te bereiken. Daarom is het fijn als je over eigen vervoer beschikt. Je krijgt de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur. In deze functie werk je hybride. 50% vanuit huis en 50% vanuit kantoor in Raamsdonksveer.

Jouw werkzaamheden wanneer je start als parttime (tussen de 24 uur en 32 uur) Medewerker Contract Support:

Wanneer KCC er niet uitkomt met het innemen van een hulpmiddelen dan schakelen ze contractsupport in. Contractsupport gaat dan verder in de zaak duiken en achterhalen waarom ze iemand niet kunnen bereiken, waarom het voertuig niet kan worden ingenomen of wat er misgaat. Als ze dit hebben gevonden (doelend op de reden of contactgegevens) dan laten ze dit weten aan KCC zodat zij een afspraak kunnen inplannen om het op te halen. Dit is het in grote lijnen dus ze ging het nog meer in detail naar ons toe sturen omdat ze hiernaast nog vele andere taken hebben. Hierbij de taken:

• Analyseren van cases;
• Taken aanmaken om de rest van het team aan te sturen met de juiste gegevens voor vervolg;
• Schakelen met gemeenten voor contactgegevens van klanten, meestal per mail;
• Contact met klanten per mail of telefoon;
• Samenwerken met andere afdelingen voor overleg per mail of telefoon;
• Samenvoegen van klantkaarten.

Je start met een goed bruto uurloon van € 17.80. Jouw werktijden tussen 07.30 uur – 16.30 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een 100% dochteronderneming van een landelijke importeur van verschillende automobiel merken. Een familiebedrijf met een grote passie: mobiliteit. 

Waar jij gaat werken is een leverancier van mobiliteitshulpmiddelen zoals scootmobielen, rolstoelen, driewielfietsen en is specialist in het verrichten van aanpassingen in woningen en auto's. Het moderne kantoor en grote magazijn zijn te vinden in Raamsdonksveer in de regio Oosterhout, Breda, Dordrecht, Ridderkerk en Zwijndrecht.

Zij voelen zich samen met 3.200 collega's verantwoordelijk om een goed passende mobiliteit te bieden. Als je kiest voor deze onderneming met hun vele takken van sport, dan kies je voor een stabiele toekomst met vele ontwikkelingskansen! Werken bij onze opdrachtgever bied je de kans om met verscheidene afdelingen in contact te treden en jij de ruimte krijgt om je werkzaamheden naar eigen inzicht uit te voeren.

Wie ben je?

Wat zoeken wij in jou als persoon:

• Kunnen analyseren;
• Goed jouw oordeel kunnen vormen;
• Je bent besluitvaardig;
• Je bent standvastig;
• Accuraat en en nauwkeurig
• Kunnen plannen en organiseren;
• Samenwerken;
• Affiniteit met administratie (een administratieve opleiding is mooi meegenomen maar geen eis);
• Computervaardigheden;
• Kennis van Microsoft Dynamics (geen eis, maar mooi meegenomen);
• Je mag ook uit een totaal andere richting komen, wil je jouw horizon verbreden?

Wat mag je verwachten?

Wat kun je verwachten:

• Salaris: € 17,80 bruto per uur;
• Werktijden: 07.30 uur – 16.30 uur;
• 24 – 32 uur (32 uur voorkeur), vrije dag flexibel in te delen;
• Duur van deze functie is 6 maanden;
• Start: per direct;
• Thuiswerken mogelijk, 50/50. Eerste week is de inwerkweek dit vindt wel plaats op kantoor;
• RKO: € 0.23 vanaf 7,5 km tot 40 km, max € 18,40 per dag;
• Locatie: Zalmweg in Raamsdonksveer;
• Werken in teamverband.