Als parttime klantenservice medewerker ben jij degene die de eerste schakel vormt in het serviceproces en ervoor zorgt dat de planners hun werk efficiënt kunnen doen. Je plant zelf geen afspraken in, maar je zorgt wél dat alle informatie goed, volledig en tijdig bij de juiste collega's terechtkomt.
Geen dag is hetzelfde
Als eerste aanspreekpunt voor klanten ben jij degene die de telefoon opneemt of een e-mail leest zodra er een storing of probleem wordt gemeld. Je stelt de juiste vragen om de situatie helder te krijgen: wat is er precies kapot? Welke onderdelen lijken nodig? Je stelt klanten gerust, denkt mee en legt de juiste informatie vast in het systeem. Zo kunnen onze planners direct aan de slag met het inplannen van een servicemonteur. Ook heb je contact met monteurs of collega's om de situatie te verduidelijken of aanvullende informatie op te halen.
Impact maken met je werk
Onze organisatie heeft een duidelijke missie: mensen met een bewegingsbeperking helpen aan meer zelfstandigheid en comfort. Dat doen ze door het leveren en verhuren van hulpmiddelen zoals rolstoelen, hoog-laagbedden en trapliften.
Je bent een echte ondersteuner
Je houdt ervan om het overzicht te bewaren en meerdere taken tegelijk op te pakken. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en denkt altijd een stap vooruit. Je schakelt makkelijk met collega's en bent pas tevreden als alles goed is geregeld. Je bent per direct beschikbaar voor 3 maanden. De werktijden liggen tussen 08:00 en 16:30.
Wat wij bieden- Een tijdelijke functie voor 32 tot 40 uur per week!
- Uitdagende rol in de zorg in Weesp;
- Je kans om ervaring op te doen als serviceplanner;
- Een lekker bruto-uurloon van € 15,18 tot € 17,64;
- Aan de slag bij een maatschappelijk betrokken organisatie.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt enige ervaring met klantcontact;
- Je schakelt gemakkelijk tussen diverse systemen;
- Je bent beschikbaar voor 3 maanden!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Weesp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,18 en €17,64 per uur Verantwoordelijk voor Eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten Gepubliceerd op 30-08-2025€15,18 - €17,64 per uur