Wat ga je doen:
Nice to know (you)
- Premium Services (PS) is onderdeel van Schiphol Commercial Terminal Services. PS is verantwoordelijk voor de operatie, ontwikkeling, realisatie en commercieel management van de premium producten: het service programma Privium en het VIP centre.
- Privium is een reisproduct dat Schiphol aanbiedt aan de zakelijke of frequente reiziger en onderscheidt zich door excellente serviceverlening. De luchthaven heeft een Privium lounge voor en een lounge achter de grenspassage, exclusief voor Privium leden.
- We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld.
Connecting your world
Als baliemedewerker Privium verwelkom je proactief en vriendelijk een Privium-lid of potentieel lid, verstrek je informatie over de lounges en voer je administratieve taken uit. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt. Jouw talenten zet jij in bij het:
- Uitvoeren van betalingen en kleine toegangscontroles.
- Doorlopen van het inschrijfproces met nieuwe leden.
- Verwerken van klantgegevens en uitgeven van de Privium kaarten.
- Afhandelen van klachten.
In deze rol werk je in roosterdienst, wat inhoudt dat je ook op zon- en feestdagen beschikbaar moet zijn om te werken. Verder is het essentieel dat je op de dagen dat je werkt vanaf 5 uur 's ochtends op Schiphol aanwezig kan zijn.
You've got this
Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij jouw doelen duidelijk stelt en deze op tijd bereikt volgens een goed plan. En verschillen respecteert en soepel meebeweegt met veranderende situaties. Sowieso heb je voor deze functie:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Ervaring als receptionist(e) of in de horeca, hospitality, toerisme of retail branche.
- Een uitermate service- en klantgerichte maar ook representatieve houding.
- Een commerciële mindset. Je ziet een uitdaging in het behouden en werven van de leden.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
You get this
- € 2635 tot € 3415 bruto per maand (Schaal 4).
- Deelname aan het pensioenfonds ABP.
- Een 13e maand.
- Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof.
Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.
About the Team
Schiphol Commercial
De passagiers- en klantervaring op onze luchthaven nog beter maken en tegelijkertijd onze commerciële doelstellingen behalen. Daar staan wij voor als business area van Schiphol Commercial. Dit doen we op verschillende manieren. Zo bieden we onze zakelijke klanten aantrekkelijke kantoorruimte op Schiphol. Zorgen we voor goede parkeermogelijkheden voor onze passagiers en werken we aan duurzame mobiliteitsoplossingen. En de tijd die passagiers in de terminals doorbrengen? Die maken we aangenaam met een breed aanbod aan winkels en horeca. Of je nu werkt als marketeer, data-analist, business- of projectmanager; jij zet je in voor een prettige passagierservaring. En voor de financiële groei van hét knooppunt dat Nederland met de rest van de wereld verbindt.
Choose your destination
Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.
- Jouw sollicitatie naar deze functie van Balie medewerker Privium ontvangen we graag vóór 8 augustus 2024.
- Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Marcha Sajovec, corporate recruiter, via marcha.sajovec[at]schiphol.nl of +31 630 748 117.
- Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
- Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.
About Schiphol Group
Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:
… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
… de vroegere verkeerstoren van het oude Schiphol is omgebouwd tot restaurant?
... Je als baliemedewerker Privium de business area Commercial versterkt?