Voor de gemeente Zaanstad zijn wij op zoek naar een regisseur toeslagenaffaire
Startdatum: 01-08-2026
Duur: 31.07-2027
Uren: 36 uur per week
Inschaling: Schaal 9 CAO Gemeenten (range: 3.568,- tot 5.096,- p/m obv 36u excl. Sec. Voorw.)
Niveau: medior
Als Regisseur Toeslagenaffaire ben jij de vaste contactpersoon voor inwoners van de gemeente Zaanstad die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. Je bent sterk in het voeren van regie over complexe casuïstiek met meerdere betrokken partijen en belangen. Je stuurt actief op voortgang, zonder de menselijke maat te verliezen.
Jij helpt inwoners om hun leven weer op orde te krijgen en zelfstandig verder te kunnen. Je helpt inwoners stap voor stap vooruit, met aandacht voor hun verhaal en situatie. Samen werk je aan vertrouwen en een nieuwe start.
Wat ga je doen?
Als Regisseur Toeslagenaffaire ben je het eerste aanspreekpunt voor Zaanse inwoners die zich hebben gemeld als gedupeerden van de toeslagenaffaire. Je legt contact met deze inwoners en onderzoekt of er behoefte is aan ondersteuning vanuit de gemeente. Als regisseur bewaak je de koers van het hulpverleningsproces en staat als vertrouwenspersoon voor een langere periode naast de inwoner.
Verder:
Voer je (intake)gesprekken met de inwoner bij hen thuis of op een locatie in de buurt. Je geeft de inwoner daarbij ruimte en vertrouwen om zijn verhaal te delen.
Samen met de inwoner stel je vast wat nodig is om een nieuwe start mogelijk te maken. Welke behoefte is er en welke obstakels ervaart de inwoner. Met elkaar stel je doelen per leefgebied (bijvoorbeeld gezin, werk, geld, woonsituatie), dit leg je vast in een plan van aanpak.
Je houdt overzicht op het hulpverleningsproces en stelt indien nodig het plan bij.
Je neemt deel aan gezamenlijk casusoverleg en intervisie.
Je werkt constructief samen met de wijkteams, ervaringsdeskundigen en andere belangrijke samenwerkingspartners. Waar nodig zet je hulpverlening in, bijvoorbeeld door de wijkteams.
Ook goed om te weten: je 'thuisbasis' is het stadhuis, waar je wekelijkse inhoudelijke begeleiding krijgt. Denk aan training, coaching, het bespreken van casuïstiek en samen met het team besluiten nemen. Op de andere dagen werk je in de wijk, bij een sociaal wijkteam, of bij de mensen thuis. Thuiswerken behoort deels tot de mogelijkheden.
Jouw collega's. Bij gemeente Zaanstad.
Als Regisseur Toeslagenaffaire werk je binnen ons team Stedelijk Team Toeslagen. Het Stedelijk Team is een nieuw team dat is opgericht om tijdelijk brede ondersteuning te bieden aan ouders en kinderen in de gemeente Zaanstad voor de gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire. Daar zetten wij ons iedere dag voor in. Je team bestaat uit 25 collega's.
Een afgeronde hbo-opleiding in een relevant vakgebied, denk aan: Sociaal Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening , Psychologie of vergelijkbaar.
Aantoonbare ervaring in (oplossingsgerichte) gespreksvoering met diverse doelgroepen, waarbij je sensitief bent voor verschillende problematieken zoals traumatische ervaringen.
Kennis van alle leefgebieden in het Sociaal Domein en relevante wet- en regelgeving.
Je zorgt ervoor dat je goed op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen op het gebied van de toeslagenaffaire en kunt dit in de praktijk toepassen
Jij gaat gedupeerden van de toeslagenaffaire helpen om hun leven weer op de rit te krijgen. Dit vraagt om inlevingsvermogen: je weet hoe je kunt aansluiten bij de situatie van de inwoner. Je houdt overzicht en je ziet wat nodig is. Je kunt trauma sensitief werken: je blijft rustig, luistert actief en zoekt samen met de inwoner naar een oplossing die past bij de situatie. Je kan goed inschatten hoelang je nodig hebt om bepaalde zaken te regelen. Hierbij kom je je afspraken na en werk je binnen gestelde termijnen. Samenwerken is belangrijk in deze functie. Bijvoorbeeld om met andere partijen, in- en extern, dingen te regelen voor de inwoner.
Samen met je collega's streef je naar een eenduidige werkwijze door met elkaar mee te denken in de casuïstiek. Tot slot durf je verantwoordelijkheid te nemen waarbij je keuzes en beslissingen goed kunt onderbouwen over de verstrekkingen die worden geboden aan de inwoner
Aan de slag in loondienst? Dan krijg je naast je bruto inkomen:
Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris, inclusief vakantiegeld
25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen
Een reiskostenvergoeding
Een goede pensioenregeling
Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy
Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true
In overeenstemming