Klantenservice vacatures Alkmaar

Is klantcontact jouw specialiteit? Start als customer care medewerker in Haarlem. Flexibel werken en ontwikkel jouw skills! Wat ga je doen?

Wil jij flexibiliteit, doorgroeimogelijkheden en lekker verdienen? Als customer care medewerker in Haarlem sta jij klaar voor deelnemers van bekende loterijen. Je voert commerciële gesprekken voor de Nationale Postcodeloterij, de Vriendenloterij en de Goede Doelen Loterijen, en geen dag is hetzelfde!

Jouw taken:

• Je helpt deelnemers van de loterijen met hun vragen;
• Je voert commerciële gesprekken en overtuig je mensen van de waarde van deelname;
• Je registreert nauwkeurig alle gesprekken en verkoopresultaten;
• Je denkt mee over hoe de service nog beter gemaakt kan worden!

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor het werven van deelnemers voor de grootste goede doelen loterijen van Nederland. Ze geloven in de kracht van het collectief en de impact die we samen kunnen maken. Hier vind je een informele werksfeer en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Waarom jij? Je bent positief ingesteld, klantgericht en je vindt het leuk om met mensen in contact te zijn. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en voert graag commerciële gesprekken. Een commerciële mindset is hierbij belangrijk. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en je bezorgt de deelnemers een glimlach. Je bent minimaal 11 uur per week beschikbaar (maximaal 32 uur) en je bent beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00.

Wat ga jij bruto per uur verdienen?

• Ben je 18 jaar? Dan ontvang je € 9,17
• Ben je 19 jaar? Dan ontvang je € 10,- bruto per uur
• Ben je 20 jaar? Dan ontvang je € 11,66 bruto per uur
• En ben je 21 jaar of ouder? Dan ontvang je € 14,58 bruto per uur.

Wat wij bieden

• Salaris tot €15,27 per uur afhankelijk van je leeftijd;
• Flexibele werktijden, bepaal je eigen rooster!
• Gezellige werkomgeving, vlakbij station Haarlem;
• Training en begeleiding, ook zonder ervaring;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Impact maken voor bekende goede doelen;
• Informele werksfeer met ruimte voor ontwikkeling.

Wat wij vragen

• Je hebt minimaal MBO niveau 4 werk- en denk niveau en je bent minimaal 18 jaar;
• Minimaal 11 uur per week beschikbaar;
• Je bent klantgericht en sociaal;
• Doelgericht, prestatiegedreven, overtuigingskracht;
• Perfecte beheersing van de Nederlandse taal;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Haarlem Werkuren per week 11 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €10,00 en €14,58 per uur Verantwoordelijk voor Als customer care medewerker ben je verantwoordelijk voor het voeren van (inbound) commerciële gesprekken met loterijdeelnemers. Gepubliceerd op 30-06-2026