Vacatures customer support Alkmaar

Ben jij die multitasker die energie krijgt van klantcontact? Spreek je vloeiend Nederlands én beheers je een tweede taal? Solliciteer dan meteen! Wat ga je doen?

Ben jij die multitasker die energie krijgt van klantcontact? Als tijdelijk fulltime customer support specialist bij een bekende internationale retailer in Zwaagdijk-Oost ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je helpt via telefoon, mail en chat en zorgt ervoor dat vragen en problemen razendsnel worden opgelost. Van bestellingen en leveringen tot retouren en productvragen: jij hebt altijd een antwoord klaar.

Daarnaast heb je contact met leveranciers en verzendpartners om alles soepel te laten verlopen. Jij denkt mee, lost op en zorgt dat klanten met een glimlach ophangen of hun inbox sluiten. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt dit werk juist zo leuk.

Waar ga je aan de slag?

Je komt te werken bij een grote speler in de retailwereld. Bekend om hun klantvriendelijkheid, internationale team en energieke werksfeer. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, je talen te gebruiken én samen te werken met collega's van over de hele wereld.

Wie ben jij?

• Je bent enthousiast en positief ingesteld;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Een extra taal beheers je ook (bijvoorbeeld Engels, Duits, Spaans of Italiaans);
• Je bent niet bang om de telefoon op te pakken of direct te reageren op een klantvraag;
• Oplossingsgericht en klantvriendelijk? Dat ben jij.

Goed om te weten:

Dit is een tijdelijke functie, ter vervanging van een collega.

Wat wij bieden

• Tijdelijk fulltime aan de slag bij een bekende retailer;
• Jij bent degene die klanten écht happy maakt;
• Join een gezellig en internationaal team;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Reiskosten? Die krijg je gewoon vergoed;
• Flexibele job met een snelle, directe start.

Wat wij vragen

• Nederlands spreek en schrijf je vloeiend, en een extra taal beheers je moeiteloos;
• Je bent direct beschikbaar voor een flexibele job;
• Klantgericht? Check. Teamspeler? Dubbel check;
• Jij denkt in oplossingen, altijd en overal;
• Vol energie en enthousiasme om klanten te helpen;
• Leergierig en ready om meteen aan de slag te gaan.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO Plaats Zwaagdijk-Oost Werkuren per week 38 - 40 Dienstverbanden Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,00 en €16,50 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen via telefoon, e-mail en chat. Gepubliceerd op 03-10-2025