Klantenservice vacatures Alkmaar

Op zoek naar een bijbaan waar je verantwoordelijkheid krijgt en geen dag hetzelfde is? Als medewerker in de parkeercentrale houd jij de parkeervoorzieningen in Haarlem soepel draaiende en help je bezoekers en klanten op afstand. Wat ga je doen?

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor bezoekers en klanten en zorg je dat alles achter de schermen goed verloopt:

• Klantmeldingen via intercom en e-mail aannemen en snel afhandelen;
• Systemen bedienen zoals camera’s, intercoms en slagbomen;
• Storingen en bijzonderheden registreren in een digitaal logboek;
• Problemen en incidenten signaleren en direct actie ondernemen;
• Administratieve taken uitvoeren zoals abonnementen, week- en maandkaarten verwerken.

Werktijden:

• Ochtenddienst: 06:30 – 15:00
• Middagdienst: 14:30 – 23:00
• Nachtdienst: 22:30 – 07:00

Waar ga je werken?

Je werkt op het hoofdkantoor van een organisatie die zorgt dat Haarlem schoon, bereikbaar en veilig blijft. De centrale is 24/7 bemand en jouw diensten worden afgestemd op het rooster. De locatie is goed bereikbaar vanuit Heemstede, Bloemendaal, Hoofddorp en Haarlem. Reiskosten worden vergoed en er is parkeerplek op locatie.

Samen met een gezellig team collega’s draag je bij aan een nette stad én ontvang je aan het eind van het jaar een leuke eindejaarsuitkering.

Wie ben je?

Deze bijbaan is ideaal voor studenten die zelfstandig en flexibel willen werken.

• Je volgt minimaal mbo-niveau;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Je bent handig met computers en Office-programma’s;
• Je kunt flexibel en integer werken, ook bij wisselende diensten;
• Klantcontactervaring is een pré, maar geen vereiste.

Wat mag je verwachten?

Naast een leuke en afwisselende bijbaan bieden we jou ook:

• Salaris van €2.867 tot €3.580 bruto per maand (op basis van 40 uur) plus 15% PAB en onregelmatigheidstoeslag;
• Flexibele uren: gemiddeld 8–16 uur per week, ideaal te combineren met studie;
• Training en begeleiding zodat je zelfstandig aan de slag kunt;
• Reiskostenvergoeding en parkeerplek op locatie;
• Werken in een moderne omgeving met een team dat altijd bereikbaar is voor vragen.

Klaar voor een bijbaan waar je ervaring opdoet en echt meedraait? Stuur je cv, beschikbaarheid, salarisindicatie en korte motivatie vandaag nog op.

Voor vragen kun je bellen naar onze vestiging via 023 551 06 95.