Klantenservice medewerker

Zoek je een uitdagende baan waar je veel kunt leren binnen diverse gebieden van communicatie en klantcontact? Zorg jij dat Slim Academy via de juiste communicatiekanalen met studenten en medewerkers in contact komt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga jij doen?

Omdat wij meer dan 800 studenten door heel Nederland in de studentensteden voor ons hebben werken zijn we een jonge en platte organisatie. Onze centrale klantenservice is dan ook echt de spil in het web van de organisatie!

Binnen ons team pakken we nagenoeg al het klantcontact op. Van vragen over een tentamentraining, klachten over een te laat geleverd boekje tot de 1e lijn van de verkoopgesprekken voor onze scriptietak, je kunt het zo gek niet bedenken of jij weet het uit te leggen aan onze klanten!

Dit betekent dat je naar aanleiding van jouw talenten en interesses diverse taakgebieden, projecten en verantwoordelijkheden krijgt toegewezen. Daarbij krijg je voldoende mogelijkheid om te sparren met collega's, klanten en natuurlijk jouw collega’s. Dit zorgt ervoor dat je jezelf razendsnel kunt ontwikkelen!

De communicatiekanalen die wij op dit moment inzetten zijn onder andere: Telefoon, Mail, WhatsApp, Facebook, Instagram en LinkedIn.

Uren:
32 - 40

Over de werkgever

Slim Academy is marktleider op het gebied van studieondersteuning in Nederland. Dit betekent niet alleen dat we natuurlijk iedere vrijdag een gezellige borrel op kantoor hebben, je kunt ook direct op alle niveaus meedenken binnen de organisatie. Dit maakt werken bij Slim Academy uniek!

Ons hoofdkantoor met prachtig uitzicht over Rotterdamse is gevestigd op de 9e verdieping van de Rotterdam Science Tower. Daarnaast hebben wij in verschillende studentensteden vestigingen waar we via onze bedrijfsonderdelen met studenten in contact komen. De vier grootste merken binnen Slim Academy zijn: Capita Selecta (tentamentrainingen), SlimStuderen.nl (uittreksels en samenvattingen) en ScriptieMaster (scriptiebegeleiding).

Vaardigheden

Interesse?

Herken jij jezelf in de volgende punten? Neem dan direct contact met ons op!

  • Minimaal hbo werk en denkniveau
  • Beschikbaar voor 3 t/m 6 maanden en 4 of 5 dagen per week
  • Passie voor communicatie en klantcontact
  • Leergierig en zelfstandig
  • Liefst HBO niveau

Wat wij bieden

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €1.850,00 tot €2.250,00 /maand

Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later