Adem mee aan een schonere toekomst en maak elke dag het verschil als klantenservicemedewerker in Alkmaar
Wat ga je doen?
Als Klantenservicemedewerker Duitstalig in Alkmaar ben jij hét aanspreekpunt voor onze Duitstalige klanten. Je helpt hen met technische en commerciële vragen en denkt actief mee over de beste oplossingen. Je zorgt voor een soepele en professionele communicatie en zet je in voor een snelle en correcte afhandeling van alle klantverzoeken. Samen met collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat bestellingen op tijd verwerkt worden en klanten tevreden blijven.
Werkzaamheden
- Je beantwoord technische, commerciële en logistieke vragen van Duitstalige klanten;
- Je verwerkt inkomende en uitgaande telefoons en e-mails;
- Je behandelt retouren en handelt klachten positief af;
- Je zorgt voor een goede klanttevredenheid;
- Je houdt klantgegevens, bestellingen en serviceverzoeken bij in het CRM-systeem.
Wat verwachten we van je?
- Je spreekt vloeiend Duits;
- Je bent servicegericht;
Waar ga je werken?
Als Klantenservicemedewerker Duitstalig in Alkmaar kom je te werken bij een internationaal bedrijf dat zich richt op innovatieve oplossingen voor een schonere en gezondere wereld. Met een sterke focus op duurzaamheid en energie-efficiëntie ontwikkelen en produceren we hoogwaardige producten en maatwerkoplossingen die wereldwijd worden geleverd.
Onze cultuur draait om samenwerking, ondernemerschap en groei. We investeren in mensen, technologie en duurzaamheid, zodat jij kunt bijdragen aan impactvolle projecten, internationale ambities en een toekomst waarin iedereen kan ademen met vertrouwen. Help jij hieraan mee?
Wat krijg je ervoor terug?
Als Klantenservicemedewerker Duitstalig in Alkmaar, geniet je van de volgende voordelen:
- Een goed salaris tussen de €2800,- en €3200,-;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!