Vacaturebeschrijving:
Als klantenservice medewerker sta je dagelijks in contact met vele mensen. Hoe, dat is de vraag. Telefonisch, per mail of ze sliden in de DM. Voor jou maakt het geen verschil. Grote kans dat ze zitten met een vraag of vastloper. Aan jou de taak om het antwoord of de oplossing aan te reiken. Met een blije klant als resultaat. Tel hier de het onderlinge werkplezier met je collega's bij op en ik sluit een verslavende werking niet uit. Wat je tussen de regels door leest? Naast de waardevolle werkervaring op je cv groei je vooral als persoon. En jouw gesprekstechnieken raken getrainder dan de stuurkunsten van Max Verstappen. Simply lovely!
Sla ik het woordenboek open bij de woorden behulpzaam en servicegericht, staat jouw naam erachter. Geen toeval natuurlijk. Beide eigenschappen komen bijzonder goed van pas tijdens een een rol als junior klantenservice medewerker in de regioAmsterdam. Overweeg jij de overstap te maken? In de komende 3 minuten vertel ik je graag welke gevolgen dit voor je heeft. Spoiler alert: spijt komt in dit rijtje niet voor.
Waar kom jij te werken?
Heel eerlijk? Dat is helemaal aan jou. Van een baan in Amsterdam tot een functie in Almere of Haarlem. Het ligt allemaal voor het oprapen. Nu de vacatures als paddenstoelen uit de grond schieten is er aan keuze geen gebrek, maar vraag jij je mogelijk af welke baan het beste bij je past. En ik? Ik doe jou hier en nu de belofte dat we samen een antwoord op die vraag gaan vinden. Het mooiste is dat de mogelijkheden zo groot zijn als je eigen fantasie. Met een hoofdkantoor in Utrecht en vestigingen Tilburg, Amsterdam en Rotterdam weten ik en mijn collega's al deze regio's uit te spelen en ligt er een goede relatie met een groot aantal toffe opdrachtgevers. Wat je tussen de regels door leest? Dat je een leuke, leerzame tijd tegemoet gaat en er altijd eentje tussen zit die past bij jou en je behoefte. Ligt die samenwerking tussen Work-on en jouw droomwerkgever er nog niet? Dan ga ik er persoonlijk alles aan doen om dat te veranderen. Gewoon omdat ze wel gek zouden zijn om jou te laten lopen. Daarnaast laten ik je natuurlijk nooit zomaar 'zwemmen' wanneer je via Work-on aan de slag gaat en word ik jouw persoonlijke talentcoach. Van vragen tot vastlopers en je leukste avonturen, alles mag je bij me kwijt.Hoe ziet jouw werkdag eruit?
De junior klantenservice functie is diverser dan je denkt. Callcenters zijn verleden tijd. Als klantenservice medewerker draag jij een grotere verantwoordelijkheid en vertegenwoordig jij jouwAmsterdamse organisatie. Wat ga je allemaal doen?
- jij inventariseert de behoefte van de klant en speelt daar op in.
- jij deelt waardevolle informatie met jouw collega's van sales of marketing.
- jij stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat een klant echt geholpen is.
- een klant helpen betekent niet overal 'ja' op zeggen. Jij bent adviseur en soms betekent dat een ander pad voor de klant. Jij mag daarin best streng zijn.
- jij neemt telefoon aan, ondersteunt collega's door de hele organisatie en verwerkt binnenkomende verzoeken en informatie
Herken jij jezelf hierin?
Tijd om vinkjes te sparen. Jij:
- beschikt over hbo werk- en denkniveau
- komt graag 40 uur per week het verschil maken
- staat bekend als sociaal, ambitieus, zelfstandig en empathisch
- scoort schrijvend en sprekend een 10 voor de Nederlandse taal
- woont inAmsterdam of omgeving
Wat krijg je ervoor terug?
Geen klantenservice job zonder fraaie tegenprestatie. Daarom mag je altijd rekenen op:
- een salaris tussen de €2000.- en €2500.- bruto op een bankrekening naar keuze
- minimaal 25 vakantiedagen op jaarbasis
- gratis toegang tot de Work-on Talent Academy
- reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
- wekelijkse borrels en andere gezellige uitjes met je collega's
Zo, zie jij jezelf al helemaal zitten? Solliciteer dan direct naar deze junior klantenservice medewerker functie in Amsterdam. Eerst bellen mag natuurlijk ook. Ik ben bereikbaar op 020-7163853. Spreek ik je snel?
2000 - 2500