Klantenservice medewerker

Ben jij de nieuwe financiële ster in het Business Contacts team van ABN AMRO waarbij je zakelijke klanten telefonisch te woord staat? Lees dan verder! Wat ga je doen?

De afdeling Business Contacts
In de functie klantenservice medewerker op de afdeling Business Contacts bij ABN AMRO in Groningen, beantwoord jij vragen van onder andere zzp'ers en mkb'ers over bankzaken. Denk aan het openen en sluiten van een zakelijke rekening of het oplossen van fraude. Ook ben jij er om de klant te adviseren en om te kijken welk product of service het beste bij iemand past. Het is daarom belangrijk dat je energie krijgt van klantcontact en de commerciële business. Daarnaast sta jij te popelen om de nodige kennis over bankzaken te gaan opdoen en ontwikkel je jezelf zo tot een echte financieel adviseur. 

Wat zijn de werktijden?
De eerstvolgende startdatum is 23 oktober 2023. Voor deze functie is het belangrijk dat je 24 uur tot 36 uur per week beschikbaar bent. De werkdagen en -tijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 17:30 uur. Voordat je begint aan deze job, volg je een betaalde training van 4 weken. De training beslaat 4 dagen en 32 uur per week en vindt volledig plaats op kantoor in Groningen. Na de training krijg je de mogelijkheid om hybride te werken, waarbij er van je wordt verwacht dat je minimaal 1 dag in de week op kantoor aanwezig bent. 

Check de video hieronder voor een blik op de afdeling Business Contacts bij ABN AMRO.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 15,- met kans om binnen 4 maanden door te groeien naar € 16,-;
• Bij goed functioneren uitzicht op een dienstverband bij ABN AMRO;
• Volledige OV vergoeding of een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km (tot maximaal 40 km enkele reis);
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag;
• Een internetvergoeding van € 25,00 per maand.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Ervaring in (telefonische) klantenservice;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar (bij voorkeur de vrijdagen).

Extra informatie

Het eerstvolgende instroommoment is 23 oktober 2023.

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Groningen Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €15,00 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het helpen van de zakelijke klanten van ABN AMRO. Gepubliceerd op 12-08-2023 Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!