Timing Uitzendteam

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice ING Zakelijk

Heb jij affiniteit met financiële dienstverlening EN wil je ervaring opdoen in zakelijk klantcontact? Ga dan nu aan de slag als klantenservice medewerker bij ING Zakelijk en verzorg klanten van het beste advies en hulp!

Jouw werkdag begint met een kop verse koffie en lekker opstarten. Je praat even gezellig bij met je collega's en staat vervolgens met een kop verse koffie de eerste klant te woord. Je eerste klant belt, meneer De Vries heeft een marktkraam en heeft nog geen pinautomaat. Je stelt de klant gerichte vragen en gaat samen de wensen van de klant bij langs. Je vergelijkt de kosten van de verschillende automaten en opties en komt op die manier tot een passend aanbod.

Na meerdere gesprekken belt mevrouw De Zeeuw, zij heeft een onderneming overgenomen en wil kijken wat wij kunnen bieden qua verzekering. Samen doorloop je alle mogelijkheden en help je mevrouw met het afsluiten van het bedrijf aansprakelijkheidsverzekering.

De ING is niet zomaar een bank. Zij willen mensen vooruit helpen, privé en zakelijk. Wij zoeken versterking voor de zakelijke afdeling waar jij dagelijks te maken krijgt met vragen van klanten. Jij weet snel te achterhalen wat de klant wil en de klant op basis daarvan het beste advies te geven over de diensten die de ING aanbiedt. Jouw doel; een tevreden klant!

Om deze functie goed te kunnen uitoefenen, zal je de bedrijfsmodule WFT basis dienen te behalen. Hiervoor krijg je natuurlijk ook uitbetaald.

Uren:
32

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wij bieden

  • Een salaris van €11,12 wat wekelijks uitbetaald kan worden;
  • Voorafgaand aan de training zal je de bedrijfsmodule WFT basis dienen te behalen. Hiervoor krijg je 20 uur uitbetaald;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gezellige team om in te werken;
  • Een betaalde training van twee weken waarin je 25-30 uur per week krijgt uitbetaald;
  • Flexibele uren keuze, van 16 uur tot 40 uur in de week;
  • Openingstijden maandag t/m vrijdag van 08:30-17:00).
Waar ga je werken?

Als financieel klantadviseur ga jij voor Webhelp aan de slag bij de ING Bank. Webhelp is een grote naam op het gebied van klantcontact en verzorgt hierin ook een groot deel van de service voor de ING Bank. De ING staat voor het leveren van kwalitatief goede diensten en producten voor zowel hun klanten als medewerkers. Door te investeren in diverse initiatieven wil de ING maatschappelijk betrokken te blijven. Het dicht bij de mensen blijven gecombineerd met het verlenen van service staat bij de ING voorop!

We helpen je Graag met zoeken Vestiging Timing Recruitment Center, Jeremy Dijkstra
088-5015068

Vaardigheden

Wij vragen
  • Je hebt een mbo4 werk- en denkniveau;
  • De Nederlandse én Engelse taal beheers jij goed;
  • Je hebt affiniteit met de financiele dienstverlening;
  • Van nature ben jij proactief en oplossingsgericht;
  • Computervaardigheden? Dat kost jou geen moeite!

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
tijdelijk met zicht op vast