Vacaturebeschrijving:
In de functie van klantenservice medewerker heb je voornamelijk telefonisch contact met particuliere klanten. Hierin krijg jij verschillende vragen op je af. Dikke kans dat ze allemaal gaan over de medische hulpmiddelen die ze mogelijk willen aanschaffen of zojuist besteld hebben. Zo bestaat de kern van je werkzaamheden uit inbound- en outbound klantcontact, aangevuld met de administratieve afhandeling. Zie jij de klantenservice als een leuke uitdaging waarbij persoonlijke aandacht en deskundig advies speerpunten zijn? Blijf dan zeker nog even hangen en ontdek de verdere details van deze vacature.
Waar kom jij te werken?
De opdrachtgever die mij gevraagd heeft deze vacature op papier te zetten is een specialist in medische hulpmiddelen. Particulieren, zorginstellingen en andere zorgprofessionals in binnen- en buitenland. Allemaal weten ze hun weg naar Eindhoven te vinden in de zoektocht naar de nieuwste producten op dit vlak. Niet allemaal letterlijk natuurlijk. Veel vind online plaats. Maar zoals je leest, Eindhoven dus. Dit is waar jouw nieuwe thuisbasis staat. In een pas gerenoveerd pand waar het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Noem het op en het in aanwezig. De werksfeer zelf? Die omschrijf ik graag als gedreven en gezellig. Haast familiair. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er ook helemaal bij. Beloofd.Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Jouw belangrijkste prioriteiten op een drukke donderdag? Dit zijn ze:
- het beantwoorden van binnenkomende klantvragen via mail, telefoon of chat
- klanten op de hoogte brengen van actuele levertijden
- klantgegevens up-to-date houden binnen het CRM systeem
- bijkomende administratieve werkzaamheden voor je rekening nemen
Herken jij jezelf hierin?
De functie van klantenservice medewerker is ideaal wanneer jij:
- jouw mbo 4 diploma op zak hebt
- ervaring heb op een klantenservice of gewerkt hebt binnen een klantgerichte omgeving
- communicatief vaardig bent
- 24 tot 40 uur wil werken
- woonachtig bent in de regio Eindhoven
Ben jij daarnaast:
- klant- en kwaliteitsgericht
- een teamplayer
Wat krijg je ervoor terug?
Belangrijke vraag, belangrijk antwoord:
- salaris. Om precies te zijn €2300.- tot €2400.- bruto per maand
- tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen
- diverse doorgroeimogelijkheden. In voorwaarden en functie
- vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
- de zekerheid van leuke borrels en avontuurlijke teamuitjes
Zit jij inmiddels op het puntje van je stoel? Laat nu van je horen en solliciteer via de onderstaande button! Via de mail bereikbaar via naomi@work-on.nl of telefonisch op 013 580 2720.
2300 - 2400