Klantenservice medewerker parttime UWV Groningen

Solliciteer op de website van de werkgever

Jij bent de belichaming van klantvriendelijkheid en jouw communicatieve vaardigheden gaan verder dan “hallo” en “tot horens”. Daarnaast heb jij ervaring met klantcontact en ga jij graag aan de slag bij het UWV. Jij wilt namelijk een bijdrage leveren aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder! Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een klantenservice medewerker voor UWV. Je kunt in deze functie rekenen op een brutosalaris van € 2.263,- per maand (op basis van 36 uur per week), reiskostenvergoeding, een pensioenregeling en een fijne werkomgeving. Heb jij wel oren naar deze functie? Solliciteer vandaag nog!

Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in Groningen meerdere telefonische klantadviseurs.

Let op: aan de hand van je beschikbaarheid wordt er in overleg besproken welke dagen je precies gaat werken. Het is belangrijk om te weten dat je vijf dagen per week beschikbaar dient te zijn.

Als telefonisch klantenservice medewerker sta jij, zoals de naam al doet vermoeden, klanten van UWV telefonisch te woord. Jij bent samen het team verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoontjes. De klantvraag staat hierin centraal. Op een werkdag houd jij je bezig met het:

  • Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes van klanten (en deze doorzetten naar collega’s bij onduidelijkheden)
  • Controleren of opzoeken van gegevens
  • Registreren van informatie in verschillende systemen


Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 2.263,- per maand (op basis van 36 uur per week)
  • Reiskostenvergoeding vanaf tien tot 45 kilometer enkele reis (ook mogelijkheid tot een aantrekkelijke fietsvergoeding)
  • Reis je met het ov? Dan worden de kosten volledig vergoed!
  • Goed bereikbare werklocatie dichtbij het station
  • Pensioenopbouw via Manpower na acht gewerkte weken
  • Na zes maanden kans op promotie en salarisverhoging bij goed functioneren!
  • Flexibele parttime functie van 24 tot 36 uur per week
  • Gratis toegang tot e-learningsplatform Manpower Academy
Uren:
36

Over de werkgever

Dagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. UWV noemt dit: werk met zinhoud. De afdeling Klantcontact, waar jij komt te werken, is de afdeling waar klanten terecht kunnen met al hun vragen!

In een persoonlijk gesprek vertellen wij je graag meer over UWV.

Werktijden en contract uren
In deze functie werk je tussen 8.00 uur en 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Uiteindelijk bepaal je in overleg met de opdrachtgever jouw definitieve werktijden. Het is mogelijk om 24 tot 36 uur per week te werken. Welke contractmogelijkheden hiertoe behoren wordt toegelicht in een persoonlijk gesprek.

Let op: Gedurende je opleidingsperiode van zes weken lang is het belangrijk dat jij 30 uur per week beschikbaar bent! Op die manier ga jij goed voorbereid aan het werk!

Vaardigheden

  • Minimaal een mbo niveau 3 diploma
  • Werkervaring in een functie met veel klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, klantenservice of als host(ess). Je kunt denken aan klantenservice medewerker, verkoopmedewerker, bedieningslid, customer service medewerker, baliemedewerker, horecamedewerker of in een andere soortgelijke functie
  • Goede computervaardigheden en het vermogen om in meerdere systemen tegelijkertijd te werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (in verband met het lezen en begrijpen van Nederlandstalige werkinstructies)
  • 30 uur per week beschikbaar tijdens de opleidingsperiode van zes weken
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week, verdeeld over vijf doordeweekse werkdagen


Spreek jij daarnaast een aardig woordje Engels? Dan ga jij hier zeker baat bij hebben! Bij voorkeur woon je in (of in de buurt van) Groningen, Leeuwarden, Drachten of Assen.

Voldoe jij aan de eisen en wil jij bij UWV aan de slag? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.263,-
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Jorrit van Leer via Sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later