Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Ben je servicegericht, gedreven en commercieel ingesteld? En heb jij plezier in het te woord staan van klanten? Solliciteer direct online. Heb je vragen? Bel naar 030-2736100 en solliciteer direct!

Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw klantvriendelijke houding ben jij bereid om de service die jij levert naar een hoger niveau te tillen. Jij bedenkt oplossingen voor vraagstukken en denkt mee met onze business - to - business (b2b) klanten die vragen hebben over onder andere het assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie.

Maar daar blijft het niet bij. Jij gaat als klantenservice medewerker ook aan de slag met de binnengekomen klachten. Je werkt tenslotte op de klantenservice en dit is een groot onderdeel van service leveren. De contacten met de klant verlopen voornamelijk via telefoon en email. Maar tegenwoordig wordt de website chat ook veelvuldig gebruikt. Jij zal ook hier dagelijks klanten voorzien van service.

Om klanten in één keer te voorzien van een correct, tijdig en volledig antwoord heb je tevens veel contact met andere afdelingen, zoals Sales, Marketing, Logistiek en Finance.

Uren:
39

Over de werkgever

Jij komt te werken bij een van de grootste distributeur van werkplekproducten en -oplossingen. De locatie waar jij komt te werken is goed met het openbaar vervoer en eigen vervoer te bereiken vanuit Zeist en Nieuwegein. Het pand staat op een mooi industrieterrein in Utrecht Papendorp.

Wat wij bieden

Het salaris voor een klantenservice medewerker ligt tussen de € 2100,- en € 2300,- bruto per maand. Dit is uiteraard afhankelijk van jouw ervaring binnen de klantenservice.
Binnen de organisatie zijn er meer dan voldoende training en doorgroei mogelijkheden en er is veel persoonlijke aandacht voor jouw ontwikkeling;

Vanuit Unique krijg je een contract voor bepaalde tijd (voor de duur van de opdracht) en via jouw Unique portaal kan je gebruik maken van 100 online trainingen via GoodHabitz.
Als je laat zien dat je je goed ontwikkelt en graag mee wil groeien met het bedrijf dan zit er een vast dienstverband in het verschiet.

Vaardigheden

Jij bent:

  • Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Flexibel;
  • Resultaatgericht;
  • Stressbestendig.

Jij hebt:

  • Goede kennis van MS-office pakketten (Word, Excel);
  • Kennis van SAP is een pré;
  • Goede kennis van Nederlandse en Engelse taal.
  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.200,-
tijdelijk