Medewerker klantenservice Logistiek

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij een enthousiaste, harde werker, met een liefde voor (en een beetje verstand van) logistiek? Ben jij communicatief sterk, en weet jij goed het overzicht te houden? Dan is de functie van Medewerker zakelijke klantenservice Logistiek bij bol.com echt iets voor jou!

wat bieden wij jou
  • €2.100-€2.200 per maand
  • tijdelijk t/m december (zicht op verlenging)
  • Veel training en learning on-the-job
  • Gezellig en gemotiveerd team!
  • 40 uur per week
  • Op kantoor in Utrecht en vanuit huis
wie ben jij

Bol.com heeft recent een nieuwe logistieke dienst voor partners gelanceerd: 'Verzenden via bol.com'. Een verzendoplossing voor partners van bol.com die zelf hun logistiek verzorgen, maar die hun verzending sneller en tegen een scherpere prijs willen doen. Voor deze nieuwe dienst is bol.com op zoek naar jou: een enthousiaste, harde werker, met een liefde voor (en een beetje verstand van) logistiek. Intern wordt deze functie "operationeel expert" genoemd.

Grijp jij deze toffe kans om ervaring op te doen binnen één van de grootste Nederlandse e-commerce bedrijven, dan heb/ben jij:

  • een afgeronde mbo4 of hbo opleiding;
  • bij voorkeur werkervaring in een coördinerende functie;
  • enthousiast, communicatief vaardig en weet het overzicht te behouden;
  • iemand die stevig in je schoenen staat;
  • kennis van Excel en een nieuw software systeem snel onder de knie
wat ga je doen

Als operationeel expert ben jij de schakel tussen de partners van bol.com voor deze nieuwe dienst. Deze dienst is net geïntroduceerd en leven er bij partners nog veel vragen omtrent deze dienst. Die komen voor 90% bij de afdeling Partnerservice vandaan, maar komen zij er ook niet uit, dan worden ze naar jou doorgezonden. Daarnaast staat de ontwikkeling niet stil en worden er regelmatig nieuwe updates geïntroduceerd die vragen of wensen kunnen oproepen bij partners. Jij vertaalt dit naar de interne organisatie. Je hebt dan ook regelmatig contact met onze business analisten. Daarnaast mag jij de partners operationeel begeleiden op hun nieuwste logistieke dienst. Jij helpt met de introductie en zorgt voor een soepele overgang op deze dienst. Je ondersteunt actieve partners en helpt ze daar waar ze er zelf niet uitkomen. Weet jij het antwoord ook niet? Dan schakel je met de logistieke en serviceteams om samen de partners zo snel mogelijk van een oplossing te voorzien. Nieuwe partners aangesloten? Jij zorgt voor een evaluatie en koppelt nieuwe inzichten terug, zodat de volgende partners nog soepeler aansluiten!

Via deze link kom je direct meer te weten over de nieuwe dienst "Verzenden via bol.com": https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/verzendenviabolcom/

waar ga je werken

De werkzaamheden zullen zowel op kantoor als vanuit huis worden uitgevoerd. De corona maatregelen worden hierin opgevolgd.

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan direct en wie weet start jij binnenkort al!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.200,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later