Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker NS dagtraining

Werken voor de Nederlandse Spoorwegen en daarnaast de mogelijkheid krijgen om door te groeien? En wil jij daarnaast flexibel je eigen uren inplannen? Lees dan verder
Als klantexpert bij de NS beantwoord jij vragen over uitchecken, reistijden, ov-producten en krijg je te maken met verschillende soorten klanten. Jij zorgt daarnaast voor een uitstekende service.
Je start eerst met een 13 daagse betaalde dagtraining. Deze training duurt van 09:00 tot 14:00. Genoeg tijd om naast je trainingstijden leuke dingen te doen. Tijdens de training maak je kennis met de verschillende systemen. Daarnaast worden de producten en diensten ook nog eens uitgebreid behandeld. Na afloop van de training ga je 6 weken begeleid bellen. Wij gooien je uiteraard niet zomaar in het diepe. Na deze 6 weken ben jij een echte klantexpert.

De startdatum van deze vacature is 11 augustus en heeft als standplaats Groningen
Uren:
20 - 40

Over de werkgever

De Nederlandse Spoorwegen. Wie kent ze nou niet? Via Timing ga je aan de slag de NS via Webhelp. Webhelp is de koploper op het gebied van klantcontact. De locatie is goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met eigen vervoer. Webhelp is gespecialiseerd in klantenservice en faciliteert dit voor veel grote bedrijven, zo ook voor NS. Jij zou binnenkort maar zo onderdeel kunnen zijn van deze organisatie!
Wat wij bieden

- 20 tot 40 uren in de week;
- Zowel thuis als op kantoor werken;
- Doorgroeien tot bijvoorbeeld teamleider of coach;
- Een thuiswerkvergoeding;
- De leukste collega's;
- €10,01 bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding;

Vaardigheden

- Jij beheerst Nederlands én Engels goed;
- Jij bent minimaal één avond per week tot 23.00 uur en één zaterdag per 4 weken beschikbaar;
- Jij bent 13 dagen beschikbaar om een dagtraining vanuit huis te volgen;
- Jij bent in het bezit van een eigen goed werkende laptop;
- Jij werkt makkelijk met systemen;

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

vast