Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservicemedewerker Zilveren Kruis

Ben jij in het bezit van je WFT zorg certificaat? Krijg dan eenmalig €200,- netto extra op je salaris. Heb jij nog geen WFT zorg diploma? Geen probleem. Wij betalen dit certificaat voor jou.
Ben jij empathisch, servicegericht en gemotiveerd? En kun jij in september starten? Dan kom ik graag met je in contact.

De standplaats van deze vacature is Groningen. Er zijn verschillende startdata mogelijk in september en oktober.
Uren:
24 - 40

Over de werkgever

Think human. Mensen zijn de basis van wat Webhelp doet. Er is geen Webhelp zonder het talent en de energie van de medewerkers. Webhelp is een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken ze het verschuil voor de klant. Hierdoor is Webhelp één van de allergrootste spelers op het gebied van klantcontact wereldwijd.
Wat wij bieden

✓Een salaris van € 10,74;
✓€200,- netto bonus wanneer jij al in het bezig bent van een WFT zorg;
✓Een volledige vergoeding van je WFT-zorg;
✓De mogelijkheid om tussen de 18 en 40 uren te werken;
✓Trainingen om je gesprekstechnieken te verbeteren;✓Een informeel team waarbij leuke uitjes op z'n tijd niet mogen ontbreken. Denk aan: Vrijmibo's, pubquizen en etentjes;
In de ochtend pak jij voor dat jij je computer opstart een kop koffie of thee. Heerlijk dat thuiswerken. Jij vindt het fijn om je werk goed te kunnen afstemmen op je privé leven zodat jij zo ruimte overhoudt voor de kinderen, sport of studie. Werk jij liever vanuit kantoor? Dan is dit ook geen probleem. De standplaats van deze vacature is namelijk Groningen. Na dat jij je computer hebt opgestart komt het eerste telefoongesprek binnen.
‘Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket en hoe zit het eigenlijk met mijn vergoedingen? Jij doet er alles aan om de klant van de juiste informatie te voorzien. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun zorgverzekering. Jij hebt een servicegerichte houding en krijgt energie van het oprecht adviseren van mensen.

Jij wordt klaargestoomd! Maar hoe?
Natuurlijk gooien wij je niet zo maar in het diepe. Voordat jij start bij Zilveren Kruis krijg jij de tijd om vanuit huis je WFT-zorg certificaat te halen. De kosten van dit diploma nemen wij voor onze rekening en wij zorgen voor de juist begeleiding. We verwachten dat je ongeveer 40 á 50 uren bezig bent met leren. Heb jij al een WFT zorg? Fantastisch! Je krijgt een bonus en je kan direct beginnen! Naast theorie leer je uiteraard alle ins & outs op het gebied van bellen.

Vaardigheden

✓ Jij beschikt over MBO4 werk- en denk niveau;
✓ Jij bent communicatief sterk;
✓ Jij kan een fulltime training volgen van een week vanuit huis;
✓ De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur;
✓ Vakantie plannen? In de eerste 4 weken liever niet;✓ Tussen kerst & oud en nieuw ben jij volledig beschikbaar. Ruim van te voren weet jij wanneer jij dan wordt ingepland;

Heb jij nog vragen? Stel ze gerust!

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

vast