Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Beheerder IT Openbare Ruimte

Nu het weer kan, komt er veel publiek bij een wedstrijd van Ajax in de ArenA. Plus tegelijkertijd concerten in de AFAS Live én de Ziggo Dome. Grote drukte op een en hetzelfde stukje Amsterdam. Stel je voor wat er gebeurt als juist nú de verkeerslichten uitvallen. In elk geval kom jij dan als de wiedeweerga in actie. Als ketenbeheerder verkeerssystemen bij de skilled servicedesk achterhaal jij de oorzaak van de storing en zorg je dat deze wordt opgelost.

Dit ga je doen
Jij bent de schakel tussen de servicedesk, systeembeheerders en leveranciers. Wat jouw werk uitdagend maakt, is dat de systemen die jij beheert in de openbare ruimte staan. Het gaat om de soft- en hardware van onder meer straatverlichting, tekstpanelen boven en langs de weg, verkeerslichten, beveiligingscamera’s, ANPR-camera’s (Automatic NumberPlate Recognition) en verzinkbare paaltjes. Dat brengt natuurlijk een grote verantwoordelijkheid met zich mee: de veiligheid en bereikbaarheid van Amsterdam hangen mede van jou af.

Krijg je een melding van de verkeersleider dat camera K466-TVK51 is uitgevallen? Of dat er geen reistijdeninfo op de displays verschijnt? Dan ga jij op zoek naar de oorzaak. En dat betekent: de telefoon pakken. Je hebt namelijk te maken met een keten. Camera’s worden door de leveranciers zelf onderhouden, maar de ICT erachter beheert de gemeente, en mogelijk draait er in ons datacenter ook nog een applicatie. Waar in die keten ligt nou de oorzaak van de storing? Het is aan jou om met de verschillende partijen contact op te nemen om dit te achterhalen. Gevonden? Dan geef je opdracht om het probleem op te lossen en bewaak je de voortgang. Ook al ben je zelf niet degene die de storing oplost, het is wel belangrijk dat je heel goed kunt inschatten hoe ernstig deze is. Verwacht je binnen een uur een oplossing? Of is er meer tijd nodig? En wat betekent dit voor de in-, door- en uitstroom van verkeer en de veiligheid? Jij onderneemt de juiste actie, zoals regelen dat de politie verkeersregelaars inschakelt of dat Rijkswaterstaat een rijstrook afsluit. Mooi toch, dat jij zo’n belangrijke bijdrage levert aan de veiligheid, bereikbaarheid en leefbaarheid van Amsterdam?

Uren:
36

Over de werkgever

Hier ga je werken
Amsterdam groeit! Elk jaar komen er meer bezoekers, bewoners en bedrijven naar onze prachtige stad. Bij de gemeente Amsterdam werken we met 14.000 collega’s dagelijks aan een veilige, schone stad waar het goed wonen, werken en ontspannen is. Dit doen we voor de 2,3 miljoen bezoekers van SAIL, maar ook voor de forenzen die zich elke dag in de spits begeven. De skilled servicedesk is onderdeel van de eenheid Verkeer en Openbare Ruimte. Wij besturen en onderhouden verkeersregelinstallaties, verkeersinformatiesystemen en de openbare verlichting. Jouw team bestaat uit zes collega’s (ICT-beheerders en ketenbeheerders), maar we zijn volop in ontwikkeling. Dit brengt interessante ontwikkel- en groeimogelijkheden voor jou mee. Wat ons team kenmerkt? We staan voor elkaar klaar. Houden van een grapje. En zeggen eerlijk wat we vinden en accepteren dat van elkaar.

Wat wij bieden

  • Het betreft een fulltime baan voor 36 uur bij de Gemeente Amsterdam;
  • Het is een tijdelijk dienstverband voor 12 maanden met kans op verlenging;
  • Het salaris valt in schaal 9 en bedraagt €2767 - €4048 bruto per maand op basis van 36 uur. Dit is afhankelijk van opleiding en werkervaring;
  • Je ontwikkeling staat nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform GoodHabitz waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen;
  • Je tegemoetkoming woon-werkverkeer is afhankelijk van het aantal kilometers tussen woon- en werkadres, met een maximum van 30 kilometer enkele reisafstand;

Heb je interesse? Solliciteer dan nu!

Vaardigheden

Dit is jouw kracht
Slagvaardig. Dat ben jij ten voeten uit. Je bent niet bang om iemand te bellen, of het nu gaat om collega’s als ICT-beheerders, leveranciers of de hoofdverkeersleider van Amsterdam. Ook kun je er goed tegen dat meldingen en vragen bij jou terechtkomen op vaak ongelukkige momenten, zoals tijdens de spits of grote events als SAIL en Koningsdag. Je houdt het hoofd koel en haalt alles uit de kast om te zorgen dat een melding goed wordt afgehandeld.

Verder heb je:

  • Hbo-niveau werk en denk niveau, bijvoorbeeld in de richting van ICT.
  • Enkele jaren werkervaring als systeembeheerder.
  • Certificeringen voor ITIL Foundation.
  • Goede kennis van Windows en bij voorkeur van Linux of Red Hat.
  • Uitdagend vinden om met verkeerssystemen te werken.
  • Uitgebreide ervaring met verschillende Servicedesk pakketten.
  • Ervaring met het opzetten van een Servicedesk.
  • Conceptuele ervaring met Enterprise Service Bus.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.767,-
tijdelijk