Klantenservice Medewerker Retentiespecialist (gedeelteliijk thuiswerken)

Solliciteer op de website van de werkgever

Bestaande klanten van KPN hebben schriftelijk een opzegging doorgegeven. Zij worden geïnformeerd dat wij hen binnen enkele dagen zullen bellen. Want wat is nou de reden van de opzegging? Het is aan jou om daar achter te komen. Wat heeft de klant van jou nodig om tevreden klant bij KPN te blijven? Het mooie aan jouw functie is dat je de vrijheid hebt om verschillende oplossingen te bieden. Van het inplannen van allerlei monteurs tot wel 9 maanden korting op het abonnement wat bij hun past.
Ze besluiten door jouw service klant te blijven en hun opzegging te annuleren.

  • Het zelf indelen van je rooster tussen 09:30 - 20:00
  • Weekenden lekker voor jezelf
  • Prettige werksfeer
Wij vinden het daarbij belangrijk dat:
  • Jij minimaal 18 uur per week kan werken binnen de openingstijden van 09:30 t/m 20:00.
  • Je enkele dagen beschikbaar bent voor een training. Dit kan in goed overleg naar eigen beschikbaarheid.
  • Je 2 avonden in de week tot 20:00 beschikbaar bent..
  • Je altijd bereid bent om met een glimlach een extra stap te zetten voor onze klanten en collega's.
  • Een VOG aanvragen voor jou geen probleem is wanneer je bij ons komt werken.
Uren:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Opleiding

HAVO, VWO, MBO, HBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later